1. Speaking Points
22 March 2016 terrorist attacks
•
I would like to start by expressing my
appreciation for the work that your guards have
done on 22 March. Some of them found
themselves in the frontline of the Maalbeek
bombings which was for sure a difficult
situation to deal with.
•
In this context, I would like to reiterate Vice-
President Georgieva's offer that any of your
staff who are in need are welcome to contact
the Commission psycho-social cell of our
Medical Service.
Lessons learned – what can be improved?
•
Despite the high appreciation that we have of
your support on the day of the attacks, there
are a number of issues that have been
discussed repeatedly at working level between
our entities
.
•
We are in a long-term contractual relationship
and the security environment asks for more
vigilance than ever before. It is crucial that G4S
plays its part in this.
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Contrats signés entre la Commission et G4S
Périodes contractuelles:
• Contrat cadre HR/R3/PR/2010/024
du 1er avril 2011 au 31 mars 2016
• Contrat cadre HR/R3/PR/2014/050
du 1er avril 2016 au 31 mars 2022
Objet du contrat en cours:
Contrat HR/R3/PR/2014/050 : prestations de gardiennage, de surveillance,
de contrôles d'accès et autres services y afférents dans les immeubles
occupés et/ou gérés par les services de la Commission européenne dans la
région de Bruxelles-Capitale et environs.
Montant estimé annuel:
+/- 37.000.000 €
Principales fonctions:
Management
• Le
chef de site est le responsable du contrat et représentant officiel du
contractant auprès de la Commission.
• Le
responsable des opérations veille à l'application des consignes et à
la qualité des prestations.
• Le
responsable administratif coordonne les missions d'ordre
administratif, de planification, de facturation et de contrôle des présences.
• Le
responsable de contrôle (technique) supervise les activités des
opérateurs du control room et des opérateurs de contrôle.
Encadrement intermédiaire
• Les
coordinateurs supervisent le dispositif des chefs de postes et des
agents de leur zone. Ils veillent à la bonne connaissance et à l'application
des consignes.
• Les
chefs de postes supervisent le dispositif des agents de leur bâtiment
ou groupe de bâtiments. Ils sont responsables de l'organisation sur le lieu
de travail et veille à la qualité des prestations fournies.
Les agents
• Les
agents statiques effectuent le contrôle des accès.
• Les
agents/patrouilleurs safety assurent la surveillance des bâtiments
dans le cadre d'une prévention incendie et effectuent les premiers soins
sur toute personne nécessitant une aide médicale.
• Les
agents mobiles/patrouilleurs assurent les rondes/patrouilles de
sécurité à l'intérieur et à l'extérieur des bâtiments.
• Les
opérateurs du control room gèrent, interprètent et réagissent aux
signaux d'alarmes transmis par les installations techniques de sécurité.
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• Les
opérateurs du dispatching assurent une réaction opérationnelle
immédiate en cas d'incident.
• Les
opérateurs de contrôle assistent la Commission dans la vérification
du bon fonctionnement permanent des installations techniques de
sécurité.
Contact(s):
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