La ACER contribuye a garantizar el buen funcionamiento del mercado único europeo del gas y la electricidad. La ACER ayuda a las autoridades nacionales de reglamentación de toda Europa a ejercer sus funciones y, cuando hace falta, coordina sus labores. Más concretamente, la ACER: complementa y coordina las labores de las autoridades nacionales de reglamentación; ayuda a formular las normas que gobiernan las redes europeas; en casos concretos, cuando es necesario, toma decisiones vinculantes sobre condiciones generales de acceso y seguridad operativa de las infraestructuras transfronterizas; asesora a las instituciones europeas sobre todo lo relacionado con la electricidad y el gas natural; supervisa los mercados interiores de la electricidad y gas natural e informa de sus conclusiones; en estrecha cooperación con las autoridades nacionales de reglamentación, supervisa los mercados mayoristas de la energía para descubrir y disuadir de abusos del mercado, cometido que asumió en 2012 según el Reglamento de la UE nº 1227/2011 sobre la integridad y la transparencia del mercado mayorista de la energía.