Esta es la versión HTML de un fichero adjunto a una solicitud de acceso a la información 'Information on Board's minutes & cross border cases'.



 

 
 
REGISTERED LETTER 
 
 
 
 
Litigation Chamber 
 
 
 
Secretariaat :
 
 
 
 
  
 
 
 
 
 

Uw kenmerk  
Ons kenmerk  
Bijlage(n)  
Datum  
 
DOS-2018-06541 
 
 
 
 
Betreft: Complaint against 

 
 
 
Dear, 
 
Pursuant to article 95, §2 of the law of 3 December 2017 establishing the Data Protection Authority, 
the Litigation Chamber informs you that a dossier has been filed as a result of the complaint. 
 
The complaint concerns the failure of
 to comply with the request 
of 
 concerning the exercise of her right of erasure ("right to be forgotten"). 
She received from 
 on 24/05/2018 an e-mail on the update of their privacy policy and terms 
of use. She sent an e-mail on 29/05/2018 to 
, asking for the erasure of her data. 
One month later, she got an e-mail from 
 saying that her request needed 60 more days to be 
performed, giving a link to an area in the website where she could check the progress of the request. 
She sent again an e-mail to the same address, telling 
 she had no password to access that 
section. Some days later, she received a new e-mail by which she was told that the ultimate deadline 
to meet her request was 30th July 2018. On 03/09/2018 the data subject did not receive any reply, 
although article 12.3. of the GDPR provides that the controller shall inform the data subject without 
delay and in any case within one month of receipt of his request about the follow-up of the request. 
That  period  may  be  extended  by  two  further  months  where  necessary,  taking  into  account  the 
complexity and number of the requests.  
It is obvious that the deadline has been exceeded at all levels. 
 
 
 
 

2/2 
 
If  you  want  to  consult  and  copy  the  dossier,  you  should  contact  the  secretariat  of  the  Litigation 
Chamber in order to make an appointment.   
 
If you request a copy of the file, you will receive the documents by ordinary mail, unless you want to 
pick up these documents on location at the secretariat of the Litigation Chamber.  
 
Pursuant to article 58.2. c) of the General Data Protection Regulation1 (hereinafter GDPR) and article 
95, §1, 5 ° of the aforementioned Act of 3 December 2017, the Litigation Chamber has decided to 
order the controller to comply with the data subject's requests concerning the exercise of his rights, 
more specifically the right of erasure ("right to be forgotten") (article 17 GDPR). 
 
An appeal may be lodged against this decision within a period of thirty days, from the date of service 
of  the  notification2,  to  the  Court  of  Commerce3  (article  108,  §  1  of  the  aforementioned  Act  of  3 
December 2017). 
 
Kind regards, 
 
 
 
 
 
Dirk Van Der Kelen 
President of the Litigation Chamber 
                                                
1 REGULATION (EU) 2016/679 OF THE EUROPEAN PARLIAMENT AND OF THE COUNCIL of 27 April 2016 on the protection of 
individuals with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data and repealing of Directive 
95/46/EC 
2 The date of this letter is the date of service of the notification 
3 Court of Appeal of Brussels