Esta es la versión HTML de un fichero adjunto a una solicitud de acceso a la información 'History of IntCen/Sitcen'.

link to page 1 link to page 1

 
ANNEX 
 
 
 
 
Manual 
on 
EU Emergency and Crisis Coordination 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Brussels, version of 5 March 2010 
 
 
7154/10 
 
CF/kv 

ANNEX 
DGH4 
 LIMITE  EN 

 
Table of contents 
 
Introduction .......................................................................................................................................... 4 
1. 
Procedures .................................................................................................................................. 6 
1.1.  Activities in case of breaking crisis .................................................................................. 6 
1.2.  EU Emergency and Crisis Coordination Arrangements ................................................... 8 
1.2.1. Tasks of COREPER in context of CCA ................................................................ 13 
1.2.2. CCA Support Machinery ....................................................................................... 13 
2. 
List of default contact points: ................................................................................................... 15 
2.1.  European Union .............................................................................................................. 16 
2.2.  Member States ................................................................................................................. 17 
2.3.  Other EU level actors ...................................................................................................... 37 
2.4.  International Organisations ............................................................................................. 39 
3. 
Overview of EU Networks and Instruments in the EU and Other Organisations .................... 41 
3.1.  General Secretariat of the Council of the European Union – The EU Joint 
Situation Centre (SITCEN) ............................................................................................. 41 
3.2.  Commission of the European Communities ................................................................... 43 
3.2.1. Duty Office Commission ....................................................................................... 44 
3.2.2. Directorate General of European Community Humanitarian Aid Office (DG 
ECHO) ................................................................................................................... 45 
3.2.3. Monitoring and Information Centre of the Community Civil Protection 
Mechanism (MIC) ................................................................................................. 45 
3.2.4. Instrument for Stability .......................................................................................... 46 
3.2.5. Early Warning System on Communicable diseases (EWRS) ............................... 47 
3.2.6. Rapid alert system for food and feed (RASFF) ..................................................... 48 
3.2.7. Animal Disease notification system (ADNS) ........................................................ 49 
3.2.8. Phytosanitary network - organisms harmful to plants (EUROPHYT) .................. 50 
3.2.9. Rapid Alert System for Non-Food Consumer Products (RAPEX) ....................... 51 
3.2.10. 
Rapid alert system in case of biological and chemical threats 
(BICHAT) .............................................................................................................. 51 
3.2.11. 
European community urgent radiological information exchange 
(ECURIE) .............................................................................................................. 53 
3.2.12. 
Joint Research Centre ................................................................................... 53 
3.2.13. 
Customs Information System (CIS) ............................................................. 54 
 
7154/10 
 
CF/kv 

ANNEX 
DGH4 
 LIMITE  EN 

 
3.3.  Other EU level actors ...................................................................................................... 54 
3.3.1. Bureaux de Liaison (BdL) ..................................................................................... 54 
3.3.2. Eurojust .................................................................................................................. 55 
3.3.3. European Centre for Disease Prevention and Control (ECDC) ............................ 56 
3.3.4. European Influenza Surveillance Scheme (EISS) ................................................. 57 
3.3.5. Europol .................................................................................................................. 59 
3.4.  International Organisations ............................................................................................. 60 
3.4.1. Eurocontrol ............................................................................................................ 60 
3.4.2. International Atomic Energy Agency (IAEA) ....................................................... 61 
3.4.3. Interpol – Command and Co-ordination Centre .................................................... 62 
3.4.4. NATO – Euro-Atlantic Disaster Response Centre (EADRCC) ............................ 64 
3.4.5. Organisation for the Prohibition of Chemical Weapons (OPCW) ........................ 65 
3.4.6. UN- Office for the Coordination of Humanitarian Affairs (OCHA) ..................... 67 
3.4.7. World Health Organisation (WHO) ...................................................................... 69 
Reference Document List................................................................................................................... 70 
Abbreviations ..................................................................................................................................... 71 
 
 
7154/10 
 
CF/kv 

ANNEX 
DGH4 
 LIMITE  EN 

 
 
INTRODUCTION 
 
The present manual on EU emergency and crisis coordination arrangements was submitted to the 
Council in June 2006 as a response to the request by the European Council (The Hague Programme, 
point 2.4,) to set up an integrated EU arrangement for crisis management with cross-border effects. 
It is considered to be a living document which requires permanent updating and adjustment by the 
Presidency and General Secretariat of the Council. 
 
This manual is based throughout on the key principle of subsidiarity - Member States have primary 
responsibility for the management of crises within their territory. It does not impose any 
obligations, nor does it change existing competences. Equally, the manual seeks to recognise the 
value of mutual support provided between Member States in a spirit of solidarity in the response to 
emergencies of a significant scale. 
 
In the context of this manual, the notion of crisis management encompasses a wide range of sectors 
including civil protection, law enforcement, public order and the private sector. The manual is cross 
pillar and relevant both to external crises and crises within the EU and aims to assist Member States 
during emergencies. It is without prejudice to existing Crisis Management Procedures for the 
handling of crisis situations in the context of the Common Foreign and Security Policy (Title V of 
the Treaty of the EU). 
 
With respect to the scope and the structure of this manual it needs to be noted that all emergencies 
and/or crises differ in their effects, political impact and respective response activities: 
 
1. 
A few of the most severe emergencies are of such wide-ranging impact or political 
significance that they require a coordinated EU response on a political level.  
These emergencies/crisis are covered through the EU emergency and crisis coordination 
arrangements (CCA), setting out how the EU Institutions and affected Member States interact 
in Brussels in a crisis mode. The CCA can be found in Chapter 1. 
 
7154/10 
 
CF/kv 

ANNEX 
DGH4 
 LIMITE  EN 

 
 
2. 
Some emergencies/crises require engagement and sometimes mutual operational support from 
neighbours, other Member States, EU structures and/or other organisations, without 
requirement of an EU coordinated response on a political level as mentioned above in 
paragraph 1. These emergencies/crises are generally covered through well established 
regional, bilateral, multilateral, EU (e.g. the Commission's monitoring and information centre 
[MIC]) or other agreements and arrangements, particularly to deal with the most common 
cross-border emergencies. 
 
For cases in which such arrangements do not exist Chapter 2 provides a list of default contact 
points of the EU Institutions, of all Member States and of the relevant organisations that can 
be used when needed at any time (24/7) to help in response to an emergency/crisis. 
The information provided by this list will enable the Member States to respond rapidly to 
crisis situations by giving practical and operational support to the interim CCA and by 
facilitating cooperation between Member States. The default contact points mentioned on this 
list are situated in the national capitals and differ from those contact points in the Permanent 
Representations in Brussels that have been designated for use in case the CCA have been 
activated. 
 
3. 
Most emergencies/crises are managed by the affected Member State(s) with no direct support 
from other Member States or from the EU institutions. National arrangements already exist to 
manage these emergencies/crisis. Therefore, they are not addressed in this manual. 
 
Chapter 3 contains detailed descriptions of the different networks and instruments in the EU and 
relevant other organisations, which may play a role to manage the emergencies described above in 
paragraph 1 and 2. 
 
The Annexes to the manual contains a list of reference documents and of abbreviations. 
 
7154/10 
 
CF/kv 

ANNEX 
DGH4 
 LIMITE  EN 


 
 
The flow chart above is a summary depiction of information flows and alternative actions to be 
taken by the affected Member State depending on the impact of the breaking emergency/crisis. 
 
After the breaking of an emergency/crisis the affected Member State will evaluate whether the 
response can be handled without the support from other countries or the EU institutions.  
 
• 
If yes, all response actions are taken solely at national level without relying on assistance 
from other countries or the EU. The affected Member State might however - depending on the 
scale of the emergency/crisis - inform the specific Rapid Alert System (RAS) of the 
Commission (e.g. MIC). 
 
• 
If no, the Member State will evaluate whether the emergency/crisis is of such an impact that 
 
(i)  no political EU level coordination is required: 
In this case the affected Member State will either 
− 
alert the specific RAS (e.g. MIC) and/or  
− 
trigger bi- and multilateral agreements and/or 
− 
consult the default contact details of the manual. 
 
(ii)  political EU level coordination is required: 
In this case, the information will be conveyed to the Sitcen immediately. The precise 
procedures for triggering the CCA are described below. 
 
 
 
7154/10 
 
CF/kv 

ANNEX 
DGH4 
 LIMITE  EN 

 
1.2. 
EU Emergency and Crisis Coordination Arrangements 
 
Procedures in the event of a breaking emergency or crisis (see flow chart attached)  
 
General Caveats 
 
All CCA are without prejudice to existing procedures for EU military and civilian crisis 
management operations, as well as existing crisis response mechanisms. They are fully consistent 
with the provisions of the TEU and TEC. 
 
The procedures applied to the arrangements are developed in detail in the CCA Standard Operating 
Procedures (SOPs) (doc. 16163/2/07 REV2). Future revisions of the Manual and of the CCA SOPs 
will be coordinated with a view to ensuring the compatibility of the two respective documents. This 
is particularly relevant following the evaluation process of the annual CCA exercises, which often 
results in changes to the SOPs with possible general implications to the arrangements." 
 
1. 
Information on any breaking emergency or crisis that might require the triggering of the CCA 
shall be conveyed immediately to the General Secretariat of the Council (Sitcen). This does 
not exclude the reverse situation, where the Sitcen would bring the emergency or crisis to the 
attention of the Presidency in line with its general watch-keeping duties. The Sitcen is manned 
24 hours a day, 7 days a week. The Sitcen duty number is +32-(0)2-281-5000. 
 
2. 
The Director of the Sitcen, or the designated replacement, shall immediately relay the 
information to the Presidency (when not the information's originator), the Directors of the 
Private Office of the Secretary-General and Deputy Secretary-General of the Council and to 
the Commission (ARGUS - duty service number +322-292-2222). 
 
7154/10 
 
CF/kv 

ANNEX 
DGH4 
 LIMITE  EN 

 
3. 
The Presidency, in consultation with the affected Member States, and assisted by the Council 
Secretariat and the Commission, may decide that a breaking emergency or crisis situation 
requires the triggering of the CCA in Brussels. Particularly relevant situations are those whose 
nature is deemed to be sufficiently serious to require an exceptional response at "Brussels 
level" (e.g. simultaneously affecting several Member States and the interests of the Union as a 
whole). 
 
4. 
If the Presidency (Permanent Representative) decides to convene the CCA Steering Group, 
the Council Secretariat (Sitcen) and the Commission shall immediately be informed of the 
time and venue of the meeting and the Member States to be invited. 
 
5. 
The Council Secretariat (Sitcen) will convene the principal members of the CCA Steering 
Group. It will send a message to all Permanent Representations informing them that a meeting 
of the Steering Group has been convened. Permanent Representations will also serve as a 
point of contact should any information be requested from that Member State by the CCA 
Steering Group. 
 
6. 
If the Presidency (Permanent Representative) concludes that the arrangements need not be 
activated at that juncture, he or she shall inform the Council Secretariat (Sitcen), the 
Commission and Member States consulted. 
 
Composition of the CCA Steering Group 
 
7. 
The principal members of the CCA Steering Group are:  
 
I. 
The Council Presidency: the Permanent Representative or the designated substitute; 
 
II.  Affected Member States: the Permanent Representative or the designated substitute; 
 
7154/10 
 
CF/kv 

ANNEX 
DGH4 
 LIMITE  EN 

 
III.  The General Secretariat of the Council: the Secretary-General, Deputy Secretary-
General or their designated substitutes; 
 
IV.  The European Commission: the Secretary-General or the designated substitute. 
 
8. 
Each of the principal members may be accompanied by a limited number of support staff as 
necessary (specified in the message convening the meeting). Logistic and secretarial support 
for the Steering Group will be provided by the Council Secretariat. 
 
7154/10 
 
CF/kv 
10 
ANNEX 
DGH4 
 LIMITE  EN 

 
 
First meeting of the Steering Group 
 
9. 
The role of the CCA Steering Group is to provide strategic thinking and political oversight in 
the response to the crisis. In the context of the CCA, the Steering Group replaces the work 
that in normal Council proceedings would be undertaken by Working Parties and Committees. 
On the basis of situation assessments and background analyses, as well as of the advise 
provided by the Council Secretariat, the Commission, and national sources, the Steering 
Group helps the Presidency to develop a full picture of the situation and to identify proposals 
for a possible common EU response to the crisis. 
 
10.  The first meeting of the Steering Group will accordingly have, as a minimum, the following 
agenda: 
 
(i)  Situation overview (presented by the GSC and the Commission) 
(ii)  Briefing by the Permanent Representatives of the affected Member States on the 
situation and the response by the relevant national authorities; 
(iii)  Briefing by the Commission on assistance requested and provided through Community 
instruments such as ECHO or the MIC; 
(iv)  Evaluation of expertise needs; 
(v)  Evaluation of possible action at EU level; 
(vi)  Evaluation of any decision which needs to be taken by COREPER II/Council.; 
(vii)  Preparation of common press release and press line at EU level (draft media messages 
and press line prepared jointly by the Presidency, the Council Press Office and the 
Commission); 
(viii) Follow-up actions - date/time of next meeting of the Steering Group (if required). 
 
7154/10 
 
CF/kv 
11 
ANNEX 
DGH4 
 LIMITE  EN 

 
Political coordination in
Information on
breaking crisis
Brussels in the event of a
breaking emergency or crisis
SITCEN 24h
Number
+32-(0)2-281 5000
COMMISSION
GSC
PRESIDENCY
(ARGUS)
Private Offices
SG/HR & DSG
PRESIDENCY CONSULTS
Council Secretariat
& Commission
assist Presidency
Permanent
Representatives
of affected Member
States
Presidency decides whether to trigger coordination
arrangements in agreement with affected Member States
NO
YES
Message to stand down
All Member States informed
Member States
&
Crisis Steering Group
Council Secretariat
convened via
&
Council Secretariat
Commission
(Sitcen)
Information input
COREPER II
 
 
7154/10 
 
CF/kv 
12 
ANNEX 
DGH4 
 LIMITE  EN 

 
 
1.2.1.  Tasks of COREPER in context of CCA 
 
The Permanent Representatives Committee (Coreper), given its overall coordinating role and the 
fact that it can be convened at short notice, is the central body for coordinating decisions and action 
in a CCA context. In order to do so, it will: 
• 
Receive detailed assessments of the situation and be informed about measures already taken 
by the affected Member States and European institutions.  
• 
While respecting national competences and existing Community instruments, promote the 
coordination and coherence of action taken by the Member States; 
• 
Identify any decisions to be taken by the Council, if necessary, and ensure that such decisions 
are taken rapidly.  
 
The Presidency will decide when to convene an extraordinary meeting of Coreper, which will 
normally be when a clear assessment of the situation and policy response options emerge from the 
CCA Steering Group.  
 
1.2.2.  CCA Support Machinery 
 
Coreper and the Steering Group are supported in their endeavours by a support machinery, 
composed, inter alia, of a Support Group of senior officials from the Council Secretariat and the 
Commission, which assist the Steering Group by providing situation overviews, background 
analyses, and technical advise, as well as by identifying further analysis and expertise needs, and 
eventually by conducting contacts with relevant EU institutions and external organisations. 
 
The Support Group will serve as the main interface between the Steering Group and the rest of the 
support machinery. 
 
7154/10 
 
CF/kv 
13 
ANNEX 
DGH4 
 LIMITE  EN 

link to page 15  
 
 
The composition of the Support Group will reflect the detailed expertise and analysis needed to 
meet the particular circumstances of each emergency (e.g. transport, health, environment, JHA 
expertise, etc.). It should include the following members, depending on their relevance: 
 
 
• 
the Director of the Sitcen (permanent); 
• 
the head of the Council's Press Office, the spokesperson of the SG/HR and the Commission's 
designated spokesperson (permanent); 
• 
the Commission's ARGUS representative (permanent); 
• 
other senior officials of the Council Secretariat and Commission (as needed); 
• 
relevant staff from EU agencies (as needed); 
• 
experts from the Presidency and Member States3 (as needed); 
• 
other relevant expertise (as needed). 
 
The Council Secretariat will provide support and prepare papers for submission to the CCA 
Steering Group from information provided by specialists. 
                                                 
3 
In particular from affected Member States. 
 
7154/10 
 
CF/kv 
14 
ANNEX 
DGH4 
 LIMITE  EN 

 
 
2. 
LIST OF DEFAULT CONTACT POINTS: 
 
The list below contains the contact details of pre-identified default contact points in Member States, 
the Commission and the Council Secretariat which could be contacted by Member States in a cross-
border crisis or emergency situation if 
• 
no specialised contact point exists, or 
• 
the contacting Member State does not know which specialised contact point to address 
(e.g. in a multi-sectoral crisis or emergency situation). 
 
Thus, it is taken into account in the manual that specialised contact points exist and that the default 
contact points included in the manual do not affect the competences of existing contact points. 
While some Member States identified a single national default contact point, other Member States 
indicated several contact points and their respective fields of competence. 
 
The default contact points, as a minimum requirement, should be responsible only for internal 
information flow, without bypassing any responsibilities of existing contact points.  
As additional minimum requirements, these pre-identified default contact points should be available 
24/7 and its staff should be able to communicate in an international environment. 
 
The information provided by this list will enable Member States to respond rapidly to crisis 
situations by giving practical and operational support to the interim CCA and by facilitating 
cooperation between Member States. 
 
7154/10 
 
CF/kv 
15 
ANNEX 
DGH4 
 LIMITE  EN 

 
2.1. 
European Union 
to be informed 
informs 
Institution 
e-mail 
24/7 duty  Language 
in major emergency or crisis situations with potential cross-
border effects 
Council Secretariat 
xxxxxx@xxxxxxxxx.xxxxxx.xx   Yes 
 
Council of the 
EU Joint Situation Centre (SitCen) 
EU 
Phone:  +32 2 281 5000 
Fax: 
+32 2 281 5853 
For Member States: 
 
Yes 
 
Member States contact the sectorial RAS 
supported by the Duty Office 
Phone:  +32 2 29.22.222 
Commission of  Fax:  +32 2 29.55.415 
the European 
Communities 
For Council: 
 
Yes 
 
Council contacts ARGUS 
in case of triggering of CCA 
Phone:  +32 2 29.22.222 
Fax: 
+32 2 29.55.415 
 
7154/10 
 
 
CF/kv 
16 
ANNEX 
 
DGH4 
 
LIMITE  EN 

 
2.2. 
Member States 
Member State  Contact details of default contact point(s) 
Comments 
Federal Ministry of the Interior 
Single default contact point for any kind of emergency 
Directorate General for Public Safety 
Operations and Crisis Coordination Centre 
Federal Alarm Centre (Bundeswarnzentrale) 
Minoritenplatz 9, A-1014 Vienna 
Phone:  +43 1 53126/3800 
Austria 
Fax: 
+43 1 5356364 
PC-Fax:  +43 1 53126/108509 
xxx@xxx.xx.xx 
xxx@xxx.xx 
xxxxxxxxxxx@xxx.xx.xx 
24/7 duty - German/English 
Service Public Fédéral Intérieur 
Single default contact point for any kind of emergency 
Direction générale centre de crise 
Centre gouvernemental de coordination et de crise 
53, rue Ducale; 1000 Bruxel es 
Belgium 
Phone:   +32 (0)2 506 47 11 
Fax  
+32 (0)2 506 47 09 
xxxxx@xxx.xxxx.xx 
24/7 duty - French/Dutch/English 
 
7154/10 
 
 
CF/kv 
17 
ANNEX 
 
DGH4 
 
LIMITE  EN 

 
Member State  Contact details of default contact point(s) 
Comments 
Ministry of Emergency Situations  
Single default contact point for any kind of emergency. 
6 Sveta Nedelya Sq., 1040 Sofia, Bulgaria 
Phone:   + 359 2 940 14 54 / + 359 2 940 14 64   
Fax: + 359 2 940 15 97/ + 359 2 940 16 12 
e-mail: xxx@xxxxx.xxxxxxxxxx.xx  
(Mo-Fr: 9:00 – 17:30 GMT+02:00) 
Bulgaria 
Information and Analysis Centre 
30 N. Gabrovski Str., 1172 Sofia,  Bulgaria 
Phone:  +359 2 960 10 222 / +359 2 960 10 333 
Fax: 
+359 2 862 60 24  
xxxx@xx.xxxxxxxxxx.xx 
24/7 duty 
Bulgarian/English 
Disease Surveil ance Unit, Medical and Public Health Services 
To be informed in case of outbreak of an influenza 
Ministry of Health 
pandemic affecting several Member States. 
10, Markou Drakou; 1449 Nicosia 
 
Phone:  +357 224 00146 
 
Cyprus 
 
+357 224 00222 
 
Fax:  +357 224 00223 
 
xxxxxxxx@xxxxxxx.xxx.xx 
 
(Mo-Fr: 07:30 – 14:30; Th: 15:00 – 18:00) 
 
Greek/English 
 
 
7154/10 
 
 
CF/kv 
18 
ANNEX 
 
DGH4 
 
LIMITE  EN 

 
Member State  Contact details of default contact point(s) 
Comments 
Cyprus Police Headquarters 
To be informed in case of simultaneous terrorist attacks 
Control Room, 24h duty 
1478 Cyprus 
Phone:   +357 228 08080  
 
+357 228 08050 
 
+357 228 08051  
24/7 duty, English/Greek 
 
Office for Combating Terrorism 
Cyprus Police Headquarters 
1478, Cyprus 
Phone (Office Hours) 
 
+357 22808262 (63) 
Phone (After Working Hours) 
 
+357 228 08262 
 
+357 228 08263 
Fax:  +357 228 08719 
xxxxx.xxx@xxxxxx.xxx.xx 
Phone (After office hours): +357 992 20620 
 
 
7154/10 
 
 
CF/kv 
19 
ANNEX 
 
DGH4 
 
LIMITE  EN 

 
Member State  Contact details of default contact point(s) 
Comments 
Operational and Information Centre of the Ministry of Interior of 
Single default contact point for any kind of emergency 
the Czech Republic 
General Directorate of Fire Rescue Service of the Czech Republic 
Czech 
Kloknerova 26, P.O. Box 69, 148 01, Prague 414 
Republic 
Phone:  +420 950 819 820, + 420 224 232 220 
Fax:  +420 950 819 958, + 420 224 232 321 
xxxx@xxx.xxxxx.xx 
24/7 duty, Czech/English 
Ministry of Foreign Affairs 
Single default contact point for any kind of emergency 
2 Asiatisk Plads; DK-1448 Copenhagen K 
Phone:  +45 33 92 00 00 
Denmark 
Fax: 
+45 32 54 05 33 
xx@xx.xx 
24/7 duty, Danish/English 
Estonian Rescue Board 
The Estonian Rescue Board Rescue Coordination Centre 
RAS-BICHAT Contact Point 
is the POC for civil protection in ANY emergency. It is 
not necessarily the POC for specialist agencies (e.g. 
Estonia 
Phone:   +372 6287 555 
health protection or environmental protection). It is NOT 
xxx@xxxxxx.xx 
the POC for police or intelligence information. 
24/7 duty, Estonian, English 
 
7154/10 
 
 
CF/kv 
20 
ANNEX 
 
DGH4 
 
LIMITE  EN 

 
Member State  Contact details of default contact point(s) 
Comments 
Government Situation Centre 
Single default contact point for any kind of emergency 
Prime Ministers Office 
Phone: +358 9 1606 6400 
Fax:  +358 9 1606 6585 
Finland 
Gsm: +358 40 7704144 
xxxxxx@xxx.xx 
24/7 duty 
Finnish/Swedish/English 
Centre Opérationnel de Gestion Interministérielle des Crises 
Single default contact point for any kind of emergency 
(COGIC) 
 
87-95, Quai du Docteur Dervaux; 92600 Asnières S/Seine 
 
Phone: +33 1 56 04 72 40 
France 
 
Fax : +33 1 41 11 52 52 
 
xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xxxx.xx 
 
24/7 duty 
 
French/English 
Federal Ministry of the Interior  
The Federal Ministry of the Interior - Communications, 
Bundesministerium des Innern - Lagezentrum 
Command and Control Centre" (Lagezentrum - LZ BMI: 
SITCEN Federal MOI), acts as the National Contact Point 
Alt Moabit 101 D; 10559 Berlin 
(NPC) in emergencies and crises whenever disaster 
Germany 
Phone:  ++49 (0) 30 -18681 1077 
management requests refer to operational support to be 
provided by neighbouring countries, other Member 
Fax:  ++49 (0) 30 -18681 2926 
States, EU structures or organisations, but not to 
xxxxxxxxxx@xxx.xxxx.xx 
German interests abroad.  
 
7154/10 
 
 
CF/kv 
21 
ANNEX 
 
DGH4 
 
LIMITE  EN 

 
Member State  Contact details of default contact point(s) 
Comments 
24/7duty , German/English 
 
 
 
 
In addition, the Federal Ministry of the Interior is the 
 
National Contact Point in case of emergencies/crises with 
regard to specialized matters of the police and counter-
 
terrorism and of civil protection and disaster control.  
 
 
German Foreign Office  
The German Foreign Office (Crisis Response Center - 
Auswärtiges Amt - Krisenreaktionszentrum 
Krisenreaktionszentrum des Auswärtigen Amtes) is the 
National Contact Point in 
Werderscher Markt 1 
- major emergencies and crises which affect German 
10117 Berlin 
Nationals abroad - in particular, when protection and 
Tel.: +49 (0) 30 - 5000 2911 
support have to be provided to German Nationals in the 
event of attacks, kidnappings, accidents, disasters, armed 
Fax: +49 (0) 30 - 5000 4498 
conflicts etc.  
xxxxxxxxxxx@xxxxx.xx 
- crises to which the European Union's emergency and 
 
crisis coordination provisions apply, i.e. the so-called 
24/7 duty, German/English 
Crisis Coordination Arrangements (CCA) (this procedure 
is described in Chapter 1 of the Manual). 
Operational Center for Civil Protection (KEPP)/ General  
Default contact point (in particular: earthquakes, 
Secretariat for Civil Protection (GSCP) 
technological accidents or floods) 
 
Greece 
Postal Address: 2, Evangelistrias Str., 10563 Athens, Greece 
 
 
Tel.: +30 213 1510  900 
Fax: +30 213 1510  912, +30 213 1510  961 
 
xxxx@xxxx.xx 
 
 
 
7154/10 
 
 
CF/kv 
22 
ANNEX 
 
DGH4 
 
LIMITE  EN 

 
Member State  Contact details of default contact point(s) 
Comments 
24/7 duty, Greek/English 
 
National Health Operations Center (NaHOC)  
to be informed in case of outbreak of an influenza 
Hellenic Ministry of Health and Social Solidarity 
pandemic affecting several Member States 
39, Kifisias Av. P.C. 15123, Maroussi, Athens – Hellas  
 
Phone:  +30 210 68 28 350 / +30 210 68 22 445 
 
Fax:  +30 210 68 23 625  
 
NaHOC: xxxx@xxxxx.xx  
 
24/7 duty, Greek/English 
 
 
 
Division of International Police Cooperation (DDAS) 
to be informed in case of simultaneous terrorist attacks 
Headquarters of Hellenic Police 
4, P. Kanellopoulou Str., 10177 Athens 
Phone:  +30 210 69 98 262 (24/7 duty) 
 
+30 210 69 82 275,   +30 210 69 77 562 
 
+30 210 69 77 563,   +30 210 69 15 216 
Fax:  +30 210 69 24 006 – 69 98 265 (24/7) – 69 84 233 
DDAS: xxxxxxxx@xxxx.xx  
Greek/English 
 
 
 
 
 
 
7154/10 
 
 
CF/kv 
23 
ANNEX 
 
DGH4 
 
LIMITE  EN 

 
Member State  Contact details of default contact point(s) 
Comments 
National Institute of Chemical Safety 
to be informed in case of outbreak of an influenza 
24h/7duty contact point 
pandemic affecting several Member States 
Tel: +36-1-476 6464 
 
Tel: +36-80-20 1199 (toll free)  
 
Fax: +36-1-476 1138 
 
Mail box alert:  xxxxx.xxxx@xxx.xxxxx.xx  
 
Hungarian/English 
 
 
 
National Directorate General for Disaster Management 
to be informed in case of outbreak of an influenza 
Hungary 
pandemic affecting several Member States and to be 
H-1903 Budapest, P.O. Box 314. 
informed in case of simultaneous terrorist attacks 
Phone: +: +36 1 469 4293 (24/7 duty) 
 
Fax: +36 1 469 4300 
 
xxxxxxxx@xxxxxx.xx (7.30 -16.00)  
 
Hungarian/English/Russian 
Note: Hungary is considering the option of establishing a 
 
single national point of contact for all kinds of emergency 
and crisis situations. Should these considerations lead to 
a positive decision and the subsequent designation of a 
single national contact point, notifications wil  be provided 
accordingly. 
 
Operational contact point   
Single default contact point for any kind of emergency 
Ireland 
Organization:  Police Communications Centre 
Postal address: Harcourt Square – Harcourt Street. 
 
7154/10 
 
 
CF/kv 
24 
ANNEX 
 
DGH4 
 
LIMITE  EN 

 
Member State  Contact details of default contact point(s) 
Comments 
IRL – Dublin 2  
Phone:   
+353-1-666-3110 
fax:   
+353-1-666-3177 
e-mail: 
 
xxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx 
24/7 English 
Presidenza del Consiglio dei Ministri 
Italy needs at least two national contact points to provide 
Dipartimento del a Protezione Civile – Centro Situazioni 
the appropriate response and internal coordination with 
respect to all kinds of crisis and emergency situations.  
Via Ulpiano, 11; I-00193 Roma 
Phone:  +39-06-6820-2265 / -2266 / -2267 / -2268 
Fax: 
+39-06-6820-2360 
xxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx 
24/7 duty, Italian/English/French 
Italy 
 
Ministero degli Affari Esteri, Unita di crisi 
Piazzale del a Farnesina 1, I-00194 Roma 
Phone:  +36-06-3691 555-1/2/3 
Fax: 
+36-06-3691 3858 
xxxxx.xxxxx@xxxxxx.xx 
24/7 duty, Italian/English 
 
7154/10 
 
 
CF/kv 
25 
ANNEX 
 
DGH4 
 
LIMITE  EN 

 
Member State  Contact details of default contact point(s) 
Comments 
Operative Management Department of the State Fire and Rescue 
In case of all kinds of civil major emergency or crisis 
Service of  the Ministry of Interior 
situations 
Hanzas street 5, Riga, LV-1045, Latvia 
Duty officer: + 371  67023515 , + 371 67075954 
 
Fax number: + 371 67075955, + 371 67331891 
 
xxxxxxxxx@xxxx.xxx.xx / xxx@xxxx.xxx.xx 
 
24/7 duty; Latvian/English/Russian 
 
 
 
 
State Agency “Infectology Centre of Latvia” of the Ministry of Health  In case of outbreak of an influenza pandemic affecting 
Postal address: Linezera street 3, Riga, LV-1006, Latvia 
Latvia 
several Member States 
Duty of icer: Phone number: + 371 67271738 
Fax number: + 371 67270665 
 
xxxx@xxx.xxx.xx   
 
24/7 Duty; Latvian/Russian 
 
 
Security Police of the Ministry of Interior 
 
Postal address: Kr. Barona Street 99a, Riga, LV-1012, Latvia 
In case of simultaneous terrorist attacks 
Duty of icer: + 371 67208964 
 
xxxxxx@xx.xxx.xx  
24/7 duty; Latvian/ Russian/English 
 
 
 
7154/10 
 
 
CF/kv 
26 
ANNEX 
 
DGH4 
 
LIMITE  EN 

 
Member State  Contact details of default contact point(s) 
Comments 
Assistant of the Chief of the Security Police (country/area code):  
 
+371 67208991, + 371 26007423 / Fax number: + 371 67273373 
xx@xx.xxx.xx  
 
24/7 duty, English/ Latvian/ Russian 
 
 
 
Coastguard Service Maritime Rescue Coordination Centre Riga 
Postal address: Meldru 5a, Riga, LV-1015, Latvia 
In  case of accidental and deliberate marine pollution, 
Duty of icer: + 371 67323103 (emergency), + 371 29476101,  
search and rescue works at the sea 
+ 371 67082070; Fax number: + 371 67320100, + 371 29270690 
 
xxx@xxxx.xx 
 
24/7 duty, English/ Latvian/ Russian 
 
 
 
 
 
Situation Coordination Division 
Single default contact point for any kind of emergency 
Fire and Rescue Department – Ministry of Interior 
 
Svitrigailos Str. 18, LT- 03223 Vilnius 
Phone: +370-5-271-7511 / +370-5-262-4021 
Lithuania 
Fax: +370-5-271-7513 / +370-5-212-0635 
xxx@xxxx.xx 
24/7 duty 
Lithuanian/English 
 
7154/10 
 
 
CF/kv 
27 
ANNEX 
 
DGH4 
 
LIMITE  EN 

 
Member State  Contact details of default contact point(s) 
Comments 
Luxembourg 
Single default contact point for any kind of emergency 
Haut Commissariat à la Protection Nationale (HCPN) 
 
211, route d’Esch; L-1471 Luxembourg 
 
Phone: +352 24 78 89 00 (working hours) 
Mobile: +352 621 150 073 (permanent) 
Fax: +352 24 78 89 10 (working hours) 
Luxembourg 
xxxxxxxxxxx@xxxx.xxxx.xx 
Government Communications Centre  
(Alternate point of contact on behalf of HCPN): 
Phone: +352 2478 71 21 or +352 2478 71 74 
Fax: + 352 2478 7234 
xxxxxxxxxx@xxxx.xxxx.xx 
24/7 duty -French/German/English 
Operational Contact Point (24/7) 
 
Civil protection Department  
 
 
Ta' Kandja, L/O Siggiewi, SGW 2610 Malta 
 
Tel.+356-2393-0000 
 
Malta 
Fax. +356-2146-2607 
 
xxxxxxx.xxxxx@xxx.xx, xxxxxx.xxxxxx@xxx.xx 
 
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx 
 
 
 
disease.surveil xxxx@xxx.xx (Not linked to person) 
outbreak of an influenza pandemic 
 
7154/10 
 
 
CF/kv 
28 
ANNEX 
 
DGH4 
 
LIMITE  EN 

 
Member State  Contact details of default contact point(s) 
Comments 
24/7 duty: Maltese/English 
 
 
 
DELETED 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
7154/10 
 
 
CF/kv 
29 
ANNEX 
 
DGH4 
 
LIMITE  EN 

 
Member State  Contact details of default contact point(s) 
Comments 
 
DELETED 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
National CrisisCentre 
Single default contact point for any kind of emergency 
PO Box 20011; NL-2500 EA The Hague 
Phone:  +31 70 42 65 000 / +31 70 426 5151 
The 
Netherlands 
Fax:  +31 70 36 14 464 
xxx@xxxxxx.xxxxxx.xx 
24/7 duty 
Dutch/English 
 
7154/10 
 
 
CF/kv 
30 
ANNEX 
 
DGH4 
 
LIMITE  EN 

 
Member State  Contact details of default contact point(s) 
Comments 
Polish EWRS Contact Point - Chief Sanitary Inspectorate 
to be informed in case of outbreak of an influenza 
ul. Dluga 38/40; 00-238 Warsaw 
pandemic 
During working hours 8.15-16.15: 
 
Phone:  +48 22 536 14 03; Fax:+ 48 22 536 14 59 
 
DELETED 
 
xxxxxxxxxxx@xxx.xxx.xx  /  RAS-BICHAT: xxxx@xxxxx.xxx.xx 
 
Polish/English 
 
 
 
The National Centre for Coordination of Rescue Operations and 
 
Protection of Population  
 
Podchorążych 38; 00-463 Warsaw 
 
Poland 
Phone: + 48 22 52 33 512 / + 48 22 6286575 
 
xxxx@xxxxx.xxx.xx 
 
24/7 duty; Polish/English 
 
 
 
Officer of the Day in the Government Centre for Security 
In case of emergency 
tel.: +48 22 60 148 32 / +48 22 845 91 02; fax.: +48 22 849 74 94   
e-mail: dy¿xxxx@xxx.xxx.xx 
 
24/7 duty 
 
 
 
7/24 contact point 
 
xxxx@xxxxx.xxx.xx 
 
7154/10 
 
 
CF/kv 
31 
ANNEX 
 
DGH4 
 
LIMITE  EN 

 
Member State  Contact details of default contact point(s) 
Comments 
 
National Command for Relief Operations –  
Single default contact point for any kind of emergency 
National Authority for Civil Protection (ANPC) 
 
Av. Do Forte em Carnaxide 
N.B.: ANPC (through the National Command for Relief 
P-2794-112 Carnaxide 
Operations) can assume the 24/7 contact point at 
Portugal 
Phone:  +351-21-416-5100 
SAFETY level. The SECURITY component in Portugal is 
performed by other entities such as Security Coordinator 
Fax: 
+351-21-416-5151 
Cabinet and organisations depending on the Ministry of 
xxxx@xxxxxx.xx 
Internal Affaires, like security forces and the SEF – 
Borders and Foreign Service (responsible for control on 
24/7 duty 
borders). 
Portuguese/English 
General Inspectorate for Emergency Situations 
In case of emergency  
National Operational Center: 
 
46, Banu Dumitrache Street, sector 2, Bucharest, 023765 
 
Phone/fax: +40 21 242 09 90, Phone: +40 21 242 03 78;  
 
E-mail xxxx@xxx.xxx.xx, 24/7 duty; Romanian/English 
 
European Affaires, Assistance and International Relations 
 
Romania 
Department: 
 
46, Banu Dumitrache Street, sector 2, Bucharest, 023765 
 
Phone/fax: +40 21 232 95 86  
 
E-mail: xxxxxxx@xxx.xxx.xx 
 
Monday-Friday, between 08.00 – 16.00, GMT + 2; 
Romanian/French/English 
 
 
 
7154/10 
 
 
CF/kv 
32 
ANNEX 
 
DGH4 
 
LIMITE  EN 

 
Member State  Contact details of default contact point(s) 
Comments 
Ministry of Health, Operative Center for Emergency Situations 
to be informed in case of outbreak of an influenza 
1-3, Cristian Popişteanu Street, sector 1, Bucharest, Romania 
pandemic 
DELETED 
 
 
 
 
 
 
 
Romanian/English/French/Arabic/Greek/German/Italian  
 
Operational Centre for Emergency Situations of Ministry of Health   
Phone: +40 21 307 26 67/ +40 21 307 25 39/  
 
Fax:     +40 21 307 26 83   
 
e-mail: xxxx@xx.xx 
 
Monday – Friday, between 09.00-18.00, GMT + 2; 
 
Romanian/English/French 
 
 
 
Romanian Intelligence Service 
to be informed in case of simultaneous terrorist attacks 
Centre for Operative Anti- Terrorism Coordination 
14 D, Libertati  Avenue, Sector 5, Bucharest, 050706 
Phone: +40 21 402 35 98; Fax: +40 21 345 10 66 
xxxx@xxxx.xx  / 24/7 duty;  
Romanian/English 
 
7154/10 
 
 
CF/kv 
33 
ANNEX 
 
DGH4 
 
LIMITE  EN 

 
Member State  Contact details of default contact point(s) 
Comments 
Ministry of Interior of the Slovak Republic 
Single default contact point for any kind of emergency 
Section of Crisis Management and Civil Protection 
Operational Centre  
Drieňová 22, 826 04 Bratislava,  
Slovak 
Republic 
tel +421-2-4341-1190 
fax + 421-2-4341-1095 
xxxxxxxx@xxx.xx 
24/7 duty 
Slovak/English 
Ministry of Defence  
Single default contact point for any kind of emergency 
Administration for Civil Protection and Disaster Relief 
Notification Centre of the Republic of Slovenia 
Vojkova cesta 61, 1000 Ljubljana  
Slovenia 
Phone:  +386-1-471-3261/ 471-3262 
Fax: 
+386-1-471-3281/ 471-3282 
xxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx 
24/7 duty 
Slovenian/English 
 
7154/10 
 
 
CF/kv 
34 
ANNEX 
 
DGH4 
 
LIMITE  EN 

 
Member State  Contact details of default contact point(s) 
Comments 
Centro Nacional de Gestión de Situaciones de Crisis (CNGSC). 
Single default contact point for any kind of emergency 
Departamento de Infraestructuras y Seguimiento de Situaciones  
de Crisis (DISSC) de Presidencia del Gobierno 
Complejo La Moncloa s/n; 28071 Madrid. 
Spain 
Phone:  + 34 91 599 72 74 / + 34 91 599 72 75 
fax: 
+ 34 91 599 73 46 / + 34 91 599 73 43 
dissc@ dissc.presidencia.gob.es 
24/7 duty 
Spanish/English 
Department for Emergency Management and Analysis in the  
Single default contact point for any kind of emergency 
Prime Minister's Office  
Enheten för beredskap och analys (EBA) Statsrådsberedningen 
103 33 Stockholm, Sweden 
tel: +46-8-405 45 11 / +46-8-212 705 
DELETED 
Sweden 
fax: +46-8-405 38 40 
xxxxxxxxx.xxxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxx.xx 
24/7 duty 
Swedish/English 
 
Swedish Civil Contingencies Agency (MSB) 
xxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx 
 
7154/10 
 
 
CF/kv 
35 
ANNEX 
 
DGH4 
 
LIMITE  EN 

 
Member State  Contact details of default contact point(s) 
Comments 
 
during working hours: 
Single default contact point for any kind of emergency 
Cabinet Office 
Civil Contingencies Secretariat 
22 Whitehal ; London SW1A 2WH 
Phone:  +44 207 276 5307 
Fax 
+44 207 276 5316 
xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.x.xxx.xxx.xx 
United 
24/7 duty (Phone) 
Kingdom 
English 
 
outside working hours and at weekends: 
Cabinet Office 
Duty Officer 
70 Whitehal ; London SW1A 2AS 
Phone:   +44 207 276 0110 
xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.x.xxx.xxx.xx 
English 
 
 
7154/10 
 
 
CF/kv 
36 
ANNEX 
 
DGH4 
 
LIMITE  EN 

 
2.3. 
Other EU level actors  
to be informed  
informs  
Other EU level 
actors  
e-mail 
24/7 duty  Language 
in major emergency or crisis situations with potential cross-border 
effects 
Contact via Council Secretariat 
sitcen@ 
 
 
consilium.europa.eu 
Bureau de 
EU Joint Situation Centre (SitCen) 
Liaison 
Phone: +32 2 281 5000 
Fax:     +32 2 281 5853 
DELETED 
DELETED 
Yes 
 
 
 
Eurojust 
 
 
 
 
DELETED 
DELETED 
Yes 
English 
 
European 
 
Centre for 
 
Disease 
Prevention and   
Control (ECDC)   
 
 
 
7154/10 
 
 
CF/kv 
37 
ANNEX 
 
DGH4 
 
LIMITE  EN 

 
to be informed 
informs 
Other EU level 
actors 
E-mail 
24/7 duty 
languages 
in major emergency or crisis situations with potential cross-border 
effects 
European Influenza Surveil ance Scheme (EISS) Netherlands 
 xxxx@xxxxx.xx 
only in 
English 
Institute for Health Services Research (NIVEL) 
case of 
French 
P.O. Box 1568, 3500 BN Utrecht, the Netherlands 
emergenci Dutch 
European 
es 
Visitor/courier address: Otterstraat 118-124, 3513CR Utrecht 
Influenza 
Spanish 
Surveil ance 
Phone:  +31 30 2729 801 (direct)  
(German) 
Scheme 
 
+31 30 2729 700 (NIVEL) 
DELETED 
Fax:  +31 30 2729 729 
Europol 
SCSecretariat@ 
Yes  
English 
Raamweg 47, PO BOX 90850, 2509 LW, The Hague, The  
europol.eu.int  
(Phone) 
Europol 
Netherlands 
 
Phone: +31 (70) 3025516 
On-Call phone number: +31 624823127 
 
7154/10 
 
 
CF/kv 
38 
ANNEX 
 
DGH4 
 
LIMITE  EN 

 
2.4. 
International Organisations 
to be informed  
informs  
International 
Organisations  
e-mail 
24/7 duty 
Language 
in major emergency or crisis situations with potential cross-border 
effects 
Víctor M. Aguado, Director General, EUROCONTROL,  
DELETED 
 
English 
Rue de la Fusée 96, 1130, Brussels, Belgium 
French 
Eurocontrol 
Phone:   +32 2 729 3500 
Spanish 
DELETED 
fax:  
+32 2 279 9100 
International Atomic Energy Agency 
xxxx@xxxx.xxx 
Yes 
 
International 
Emergency Response Centre 
Atomic Energy 
P.O. Box 100; Wagramer Strasse 5; A-1400 Vienna, Austria 
Agency 
Phone:  +43 1 263 2000 
Fax:   +43 (1) 260 072 9000 
Command and Co-ordination Centre (CCC) 
xxxxxx@xxxxxxxx.xxx 
Yes 
English 
Interpol 
Phone: +33 (04) 72 44 76 76 
French 
Fax:  +33 (04) 72 44 71 63 
Spanish 
NATO - Euro 
NATO-Euro Atlantic Disaster Response Coordination Centre 
xxxxxx@xx.xxxx.xxx 
Yes 
English 
Atlantic Disaster  (EADRCC) 
Response 
Boulevard Leopold III, B 1110 Brussels-Belgium 
Coordination 
Phone:  +32-2-707-2670 
Centre 
Fax: 
+32-2-707-2677 
Mobile:  +32-475-829071  
 
 
7154/10 
 
 
CF/kv 
39 
ANNEX 
 
DGH4 
 
LIMITE  EN 

 
 
to be informed  
informs  
International 
Organisations 
e-mail 
24/7 duty  Language 
in major emergency or crisis situations with potential cross-border 
effects 
Organisation for  Operation Centre 
xxxxxxxxxxxxx@xxxx.xx Yes 
English 
the Prohibition 
 
of Chemical 
Phone:  +31 70 416 3400 
Weapons 
Fax: 
+31 70 416 3408 /09 
UN-Office for 
OCHA Emergency Telephone 
 
Yes 
 
the 
Coordination of  (linked to the duty officer outside working hours) 
Humanitarian 
Phone: +41 22 917 2010 
Affairs 
Dr. Gerald Rockenschaub 
xxx.xxxxxx@xxx.xx  
 
English 
Regional Adviser 
Disaster Preparedness and Response Programme  
World Health 
WHO Regional Office for Europe  
Organisation 
Scherfigsvej 8; DK 2100 Copenhagen; Denmark  
DELETED 
 
Fax: 
+45 39 171 656 
 
 
7154/10 
 
 
CF/kv 
40 
ANNEX 
 
DGH4 
 
LIMITE  EN 

 
3. 
OVERVIEW OF EU  NETWORKS AND INSTRUMENTS IN THE EU  AND  OTHER 
ORGANISATIONS 
3.1. 
General Secretariat of the Council of the European Union – The EU Joint Situation 
Centre (SITCEN) 
 
Contacts: 
24/7 duty. 
Phone: 
+32 22 81 50 00 
Fax:   
+32 22 81 58 53 
e-mail: 
xxxxxx@xxxxxxxxx.xxxxxx.xx 
 
Activities: 
The EU JOINT SITUATION CENTRE (SITCEN) monitors and assesses events and situations 
world-wide on a 24-hour basis with a focus on potential crisis regions, terrorism and WMD-
proliferation. It is: 
• 
linked to Member States' civilian and, via the EU Military Staff, to the military intelligence 
service and - with input from these as well as from diplomatic and open sources - provides 
political and security assessments, 
• 
linked to all Member States' national security services and - with input from these - provides 
terrorism related assessments related to the internal as well as the external dimension thereof, 
• 
the hub for the formal secure communications networks (CORTESY and ESDP-net) linking 
the Council to Member States' Foreign and Defence Ministries, maintains  
• 
links to Member States' national crisis centres. It has a "contacts" database covering key 
decision makers in Member States and other crisis management centres, 
• 
links with situation centres in other international organisations (UN DPKO, UNICEF, OCHA, 
OSCE, AU, NATO, etc.), and 
• 
provides back-up and support for the EU Secretary General/High Representative, EU Special 
Representatives and other high ranking EU officials as well as for EU military and civilian 
crisis management operations. 
 
7154/10 
 
CF/kv 
41 
ANNEX 
DGH4 
 LIMITE  EN 
 

 
The SITCEN is the backbone of the General Secretariat emergency and crisis response capabilities. 
These consist of: 
• 
A 24/7 watch. In case of a significant world event which is deemed to have an impact on EU's 
common foreign, security and defence policies or in case of an incident in one of the EU 
ESDP missions, the SITCEN Duty Officer (DO) triggers an alert Standard Operating 
Procedure (SOP). 
• 
The EU Military Staff and the Police Unit likewise have a 24/7 stand-by arrangement with 
staff on-call. In case of an incident, which affects military or police personnel, the SITCEN 
DO will first alert the stand-by military or police Duty Officer, as appropriate, following 
which these, in consultation with their hierarchy, will decide on further measures. 
• 
Where appropriate the SITCEN will also alert the MIC or any other of the Commission's 
Rapid Alert Systems. 
• 
The SITCEN has at all times a senior analyst on call - the Duty Manager (DM), whose 
responsibility it is to provide analytical support and, as appropriate, supervise the work of the 
DO in a ERP situation. The DM is also authorised to act on behalf of SITCEN management in 
an emergency situation until such time that they can be present themselves. 
• 
Every ESDP mission has a support structure in Brussels. The different support structures all 
have an EU official on call - the Primary Point of Contact (PPOC). Once alerted by the 
SITCEN DO these PPOC will initiate needed action, as appropriate.  
• 
One of SITCEN's units is the Consular Services Unit, whose responsibility it is to liaise with 
the crisis management offices of the ministries of foreign affairs of the respective Member 
States. In case of a serious incident affecting EU citizens, the head of this unit will be alerted 
and ensure further appropriate action in consultation with the consular cooperation network. 
 
7154/10 
 
CF/kv 
42 
ANNEX 
DGH4 
 LIMITE  EN 
 

 
 
Legal basis: 
Established by a decision by the Secretary General / High Representative of the EU. 
 
3.2. 
Commission of the European Communities 
 
The Commission has developed over the years the operational capacity to assist in the response to a 
wide range of emergencies through several rapid alert systems (RAS). 
On 23 December 2005, the Commission adopted a general rapid alert system called ARGUS. This 
system has two main functions: 
• 
to provide an internal platform to exchange, in real time, relevant information between 
Commission services and 
• 
to ensure political coordination at high level in case of a major multisectoral crisis. 
 
ARGUS uses an internal electronic communication network to enable Directorates general and RAS 
to share information in real time. Thus Commission services can ensure a coherent and efficient 
response. However, the response to crisis in specific fields stays under the responsibility of sectoral 
RAS. 
Alerts are usually triggered by relevant authorities in Member States. The national competent 
authorities contact the relevant RAS to notify / to inform / to request assistance. Each RAS manages 
crisis through their own networks, procedures and expertise and respecting their own mandate. On 
the basis of its expertise and assessment, the RAS can identify a major multisectoral crisis or an 
imminent threat requiring political coordination at high level. A specific coordination process is 
launched to manage a rapid, coordinated and coherent Commission response, based on all relevant 
information, in its domains of competence and in cooperation with the other institutions. 
Commission services can request their Commissioner to ask the President to trigger the 
coordination process. The President decides on the allocation of political responsibility for the 
Commission response and on the convening of the Crisis Coordination Committee (CCC). 
 
7154/10 
 
CF/kv 
43 
ANNEX 
DGH4 
 LIMITE  EN 
 

 
The CCC is a specific operational crisis management structure bringing together high level 
representatives of Commission services involved in the response to the crisis. It will assess and 
monitor the development of the situation and identify issues and options for decision and action. 
National relevant authorities contact ARGUS through the sectoral specific RAS. The Council can 
call the stand-by duty number +32-2-29.22.222. 
 
The commission’s Security Office (DS) in Brussels is the 24h/7d operational contact point. Then, 
according to internal procedures, the relevant duty officers of RAS or relevant Commission’s 
representatives are contacted by the DS. 
 
3.2.1.  Duty Office Commission 
 
Contact: 
24/7 duty 
DG ADMIN / Security Directorate, Unit DS.1 “Protection and crisis management” 
Phone: 
+32 2 2922 222 
Fax:  +32 2 2955 415 
 
Activities: 
24/7 hour duty office used to activate many of the other RAS and Crisis Rooms 
Crisis management (links with Rapid Alert Systems) 
 
Legal basis: 
Commission Decision 2001/844 of 29 November 2001 amending its internal Rules of Procedure - 
commission provisions on security 
 
7154/10 
 
CF/kv 
44 
ANNEX 
DGH4 
 LIMITE  EN 
 

 
 
 
3.2.2.  Directorate General of European Community Humanitarian Aid Office (DG ECHO) 
 
Purpose: 
ECHO's mandate is to save lives and alleviate suffering through the provision of assistance, relief 
and protection to victims of natural disasters (such as earthquakes, floods, droughts, hurricanes) or 
man made disasters such as armed conflict or outbreaks of violence in countries outside the 
European Union particularly the most vulnerable among them, and as a priority developing 
countries. ECHO's mandate covers also short-term rehabilitation and reconstruction work as well as 
preparedness for risks of natural disasters. 
 
Participants: 
DG ECHO implements its mission by funding the coordinated delivery of Community humanitarian 
assistance through partner organisations (NGOs, UN agencies and Red Cross Movement (ICRC, 
IFRC). 
 
Link: 
EUROPA - ECHO - Humanitarian Aid Department of the European Commission 
 
Legal basis: 
Council Regulation (EC) No 1257/96 of 20 June 1996 concerning humanitarian aid (OJ, N° L 163, 
of 2.7.1996, p.1 
http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=CELEX:31996R1257:EN:HTML 
 
3.2.3.  Monitoring and Information Centre of the Community Civil Protection Mechanism (MIC) 
 
Contact: 
24/7 duty 
DG Environment, Unit A.3 “Civil protection” 
 
7154/10 
 
CF/kv 
45 
ANNEX 
DGH4 
 LIMITE  EN 
 

 
 
 
Purpose: 
• 
To facilitate and support Member States’ civil protection assistance to countries affected by 
disaster and requesting assistance  
• 
To ensure that all participating countries are informed of the needs on site and support the 
mobilisation and coordination of Member States’ teams to assist the disaster-stricken country  
• 
To mobilise and dispatch within a few hours small teams of experts to assess the specific 
needs on site, to coordinate the assistance operations and to liaise with the competent 
authorities and, where necessary, with international organisations 
• 
To offer support, including technical support, for instance, satellite images and other 
forecasting tools 
• 
To act as an information centre, collecting validated information throughout the emergency 
and disseminating regular updates to all participating countries. 
 
Participants: 
EU Member States + EEA 
 
Link:  
EUROPA – European Commission - Environment - Civil Protection Homepage 
 
Legal basis: 
Council Decision 2007/779/EC, Euratom of 8 November 2007 establishing a Community Civil 
Protection mechanism (recast) Council Decision 2007/162/EC, Euratom of 5 March 2007 
establishing a Civil Protection Financial Instrument 
 
3.2.4.  Instrument for Stability 
 
Contact: 
DG External Relations, Unit A2 “Crisis response and peace building” 
 
7154/10 
 
CF/kv 
46 
ANNEX 
DGH4 
 LIMITE  EN 
 

 
 
Purpose: 
To prevent or treat situations of instability in third countries, be they the consequence of disasters, 
of tensions or of high or low intensity conflicts (within the scope of the existing EC development 
tools, when they are not in a position to intervene). 
 
Participants: 
Work through EU and partner countries state and non state actors and through regional or 
international organisations. 
 
Link: 
Website currently under construction. 
 
Legal basis: 
Regulation EC 1717/2006 of 15 November 2006 establishing an Instrument for Stability. 
 
NB: 
DG Relex has a crisis room providing support, monitoring and information services both during a 
crisis and during periods of regular operations. It makes the link with the EC Delegations on the 
ground regarding the response to disasters or political crises. 
 
 
3.2.5.  Early Warning System on Communicable diseases (EWRS) 
 
Contact:  
DG SANCO, Unit C3 “Health threats” 
 
Purpose: 
To alert public health authorities in Member States and the Commission on outbreaks with greater 
than national dimensions 
 
Link: 
EUROPA - Public Health - Threats to health - Communicable diseases 
 
 
7154/10 
 
CF/kv 
47 
ANNEX 
DGH4 
 LIMITE  EN 
 

 
Legal basis: 
Commission Decision 2000/57/EC of 22 December 1999 on the early warning and response system 
for the prevention and control of communicable (Second pillar of the Communicable Diseases 
Network started in 1999) 
 
NB: 
The EWRS is a telematic system linking the designated authorities in Member States and the 
Commission. The system allows for immediate exchange of views on risk assessment and risk 
management crucial for timely public health action. 
 
3.2.6.  Rapid alert system for food and feed (RASFF) 
 
Contact: 
DG SANCO, Unit E2 “Food Hygiene, Alert system and training” 
 
Purpose: 
The rapid alert system for food and feed is primarily a tool for exchange of information between 
competent authorities of the Member States in cases where a risk to human health has been 
identified in food or feed and measures have been taken, such as withholding, recalling, seizure or 
rejection of the products concerned. This quick exchange of information allows all Member States 
to verify immediately whether they are also affected by the problem. Whenever the product is 
already on the market and should not be consumed, the Member States authorities are then in a 
position to take all urgent measures, including giving direct information to the public, if necessary. 
 
Participants: 
EU Member States, EEA, EFSA. 
 
7154/10 
 
CF/kv 
48 
ANNEX 
DGH4 
 LIMITE  EN 
 

 
 
 
Link: 
EUROPA - Food Safety - Rapid Alert System for Food and Feed - (RASFF) - Introduction 
 
Legal basis: 
Regulation (EC) N° 178/2002 laying down the general principles and requirements of food law, 
establishing the European Food Safety Authority and laying down procedures in matters of food 
safety (O.J. N° L 31 of 1 February 2002). 
 
3.2.7.  Animal Disease notification system (ADNS) 
 
Contact: 
DG SANCO, Unit D1 “Animal Health and Standing committees” 
 
Purpose: 
• 
To register and document on certain important infectious animal diseases 
• 
To ensure detailed information about outbreaks of these animal diseases in the countries 
connected to the application 
• 
To enable immediate access to information about contagious animal disease outbreaks 
• 
To ensure that trade in live animals and products of animal origin is not affected unnecessarily 
 
Link: 
EUROPA - Animal Health & Welfare - Animal Diseases - Animal Disease Notification System 
 
Legal basis: 
Council Directive 82/894 (as amended by Commission Decision 2004/216/EC) on the notification 
of animal diseases within the Community 
 
7154/10 
 
CF/kv 
49 
ANNEX 
DGH4 
 LIMITE  EN 
 

 
 
 
3.2.8.  Phytosanitary network - organisms harmful to plants (EUROPHYT) 
 
Contact: 
DG SANCO, Unit F4 “Food of plant origin, plant health: processing and distribution” 
 
Purpose: 
To provide a database for relevant information on interceptions of a harmful organism or of non-
compliant or prohibited plants  and plant products, originating in the EU or third countries. To 
enable rapid exchange, dissemination, analysis of information related to interceptions. In case of 
third countries notification of the National Plant Protection Organisation of the country of origin on 
interceptions.  
 
Participants: 
• 
The Plant Protection Services of the EU Member States and Switzerland 
• 
European and Mediterranean Plant Protection Organisation (EPPO) - only as a recipient of 
some of the information included in the notifications of interception  
• 
Third countries - National Plant Protection Organisation in the country of origin - only as a 
recipient of notifications. 
 
Link: 
Website currently under construction. 
 
Legal basis: 
Council Directive 2000/29/EC of 8 May 2000 on protective measures against the introduction into 
the Community of organisms harmful to plants or plant products and against their spread within the 
Community 

 
7154/10 
 
CF/kv 
50 
ANNEX 
DGH4 
 LIMITE  EN 
 

 
 
3.2.9.  Rapid Alert System for Non-Food Consumer Products (RAPEX) 
 
Contact: 
DG SANCO, Unit B3 “Product and service safety” 
 
Purpose: 
To provide a rapid exchange of information between Member States and the Commission about 
measures taken by national authorities and/or producers / distributors in relation to non-food 
consumer products posing a serious risk to the health and safety of consumers. 
 
Link: 
http://ec.europa.eu/consumers/dyna/rapex/rapex_archives_en.cfm 
 
Legal basis: 
Directive 2001/95/EC on general product safety (GPSD) laying down procedures in matters of non-
food consumer product safety 
 
3.2.10.  Rapid alert system in case of biological and chemical threats (BICHAT) 
 
Contact: 
DG SANCO, Unit C3 “Heath threats” 
 
7154/10 
 
CF/kv 
51 
ANNEX 
DGH4 
 LIMITE  EN 
 

link to page 53  
 
Purpose4 
To set up a mechanism for information exchange, consultation and co-ordination for the handling of 
health -related issues related to attacks 
To create an EU-wide capability for the timely detection and identification of biological and 
chemical agents that might be used in attacks and for the rapid and reliable determination and 
diagnosis of relevant cases 
 
To create a medicines stock and health services database and a stand-by facility for making 
medicines and health care specialists available in cases of suspected or unfolding attacks 
To draw-up rules and disseminate guidance on facing-up to attacks from the health point of view 
and co-ordinating the EU response and links with third countries and international organisations 
 
Participants: 
EU Member States and EEA. 
 
Link: 
EUROPA - Public Health - Threats to health - Communicable diseases - 
Bio-terrorism 
 
Legal background: 
• 
Article 4 of the Decision No 2119/98/ EC of the European Parliament and of the Council of 
24 September 1998 setting up a network for the epidemiological surveillance and control of 
communicable diseases in the Community 
• 
Article 2 of Council Decision of 23 October 2001 establishing a Community mechanism to 
facilitate reinforced cooperation in civil protection assistance interventions 
• 
Annex 1 of Commission Decision of 22 December 1999 on the early warning and response 
system for the prevention and control of communicable diseases under Decision No 
2119/98/EC of the EP 
 
                                                 
4 
COM(2003)320, 2 June 2003, Communication from the Commission, of 2 June 2003, to the 
Council and the European Parliament on cooperation in the European Union on preparedness 
and response to Biological and Chemical agent attacks (Health security). 
 
7154/10 
 
CF/kv 
52 
ANNEX 
DGH4 
 LIMITE  EN 
 

 
3.2.11.  European community urgent radiological information exchange (ECURIE) 
 
Contact: 
DG TREN, Unit H4 “Radiation protection” 
 
Purpose: 
To provide an information exchange platform for the participating States in order to inform about 
the current and foreseeable status of a nuclear accident or radiological emergency, meteorological 
conditions, national countermeasures taken, etc. 
 
Participants: 
EU Member States, Switzerland and Croatia. 
 
Link: 
EUROPA - Energy - Nuclear Issues 
 
Legal basis: 
Council Decision 87/600/Euratom on Community arrangements for the early notification and 
exchange of information in the event of a radiological or nuclear emergency. 
 
3.2.12.  Joint Research Centre  
 
Activities:  
• 
To provide the other Commission services with scientific and technical support and access to 
networks of external expertise and capabilities 
• 
Areas of potential response: biological/chemical, environmental/natural/ technological and 
man-made hazards and nuclear field. 
 
Link: 
http://ec.europa.eu/dgs/jrc/index.cfm 
 
7154/10 
 
CF/kv 
53 
ANNEX 
DGH4 
 LIMITE  EN 
 

 
 
3.2.13.  Customs Information System (CIS) 
 
Contact: 
DG TAXUD, Unit A3 “Information Technology” 
 
Purpose: 
To run different IT tools to support all flows of information and control mechanisms necessary for 
the uniform administration of the Customs Union. 
 
Link: 
EUROPA - Taxation and Customs Union / What is Customs 2007? 
 
Legal basis: 
Decision 253/2003/EC of the European Parliament and of the Council adopting the Customs 2007 
programme (operation, maintenance, development and improvement of electronic information 
exchange systems between national administrations) 
 
3.3. 
Other EU level actors  
3.3.1.  Bureaux de Liaison (BdL) 
 
Contact: 
Via EU Joint Situation Centre (SitCen) of Council Secretariat 
 
Activities: 
Cooperation network between Member States´ Ministries of Interior in the field of internal security 
 
7154/10 
 
CF/kv 
54 
ANNEX 
DGH4 
 LIMITE  EN 
 

 
 
3.3.2.  Eurojust 
 
Contact: 
EUROJUST 
Maanweg 174, 2516 AB The Hague; The Netherlands 
Phone: 
+31 70 412 5000 
Fax:   
+31 70 412 5505 
e-mail: 
xxxx@xxxxxxxx.xxxxxx.xx 
 
Activities: 
Eurojust stimulates and improves the co-ordination of investigations and prosecutions between 
competent authorities in the Member States. Eurojust improves cooperation between the competent 
authorities of the Member States, in particular by facilitating the execution of international mutual 
legal assistance and the implementation of extradition requests. Eurojust supports the competent 
authorities of the Member States in order to render their investigations and prosecutions more 
effective when dealing with cross border crime. 
 
Purpose: 
Eurojust is a new European Union body established in 2002 to enhance the effectiveness of the 
competent authorities within Member States when they are dealing with the investigation and 
prosecution of serious cross-border and organised crime. 
Eurojust is the first permanent network of judicial authorities to be established anywhere in the 
world. Eurojust hosts meetings, with translation facilities, between investigators and prosecutors 
from different states dealing with individual cases and at a strategic level and specific types of 
criminality. Eurojust fulfils a unique role as a new permanent body in the European legal area. Its 
mission is to enhance the development of Europe-wide cooperation on criminal justice cases. 
 
Participants: 
The College of Eurojust is now composed of 27 National Members, one nominated by each EU 
Member State. 
 
7154/10 
 
CF/kv 
55 
ANNEX 
DGH4 
 LIMITE  EN 
 

 
 
Link: 
http://www.eurojust.europa.eu/ 
 
Legal Basis: 
Council decision of 28 February 2002 setting up Eurojust with a view to reinforcing the fight 
against serious crime (2002/187/JHA) 
 
3.3.3.  European Centre for Disease Prevention and Control (ECDC) 
 
Contact: 
European Centre for Disease Prevention and Control (ECDC) 
171 83 Stockholm; Sweden 
Phone: 
+46 8 300 056 
Fax:   
+46 8 300 057 
 
Activities: 
The Centre would develop epidemiological surveillance at European level. In this work, the Centre 
could either use its own staff, staff from the dedicated surveillance networks, or, in some instances, 
it could subcontract tasks to a national centre of excellence. The Centre could also identify and 
maintain networks of reference laboratories, and enhance the quality assurance schemes of 
microbiological laboratories. 
 
Purpose: 
To be effective the early warning and response system (EWRS) requires ‘around the clock’ 
availability of specialists in communicable diseases. Whilst the responsibility for action will remain 
with Member States and the Commission, technical operation of the EWRS would be undertaken by 
the Centre and its networks. 
 
Participants: 
EU Member States and EEA. 
 
7154/10 
 
CF/kv 
56 
ANNEX 
DGH4 
 LIMITE  EN 
 

 
 
Link: 
http://www.ecdc.eu.int/ 
 
Legal Basis: 
Regulation (EC) no 851/2004 of the European Parliament and of the Council of 21 April 2004 
establishing a European Centre for Disease Prevention and Control 
 
3.3.4.  European Influenza Surveillance Scheme (EISS) 
 
Contact: 
EISS co-ordination centre; NIVEL (Netherlands Institute for Health Services Research) 
PO Box 1568; 3500 BN Utrecht - The Netherlands 
Phone: 
+31 30 2729 700 
Fax:   
+31 30 2729 729  
 
 
e-mail: xxxx@xxxxx.xx 
 
Activities: 
EISS helps reduce the burden of disease associated with influenza in Europe by collecting and 
exchanging timely information on influenza activity, contributing to the annual determination of the 
influenza vaccine content, providing relevant information about influenza to health professionals 
and the general public and contributing to European influenza pandemic preparedness activities. 
The aim of EISS is to contribute to a reduction in morbidity and mortality due to influenza in 
Europe. 
 
Purpose: 
• 
To collect and exchange timely information on influenza activity in Europe; 
• 
To aggregate, interpret and make publicly available clinical and virological data concerning 
influenza activity in Europe; 
 
7154/10 
 
CF/kv 
57 
ANNEX 
DGH4 
 LIMITE  EN 
 

 
 
• 
To strengthen, and harmonise where appropriate, epidemiological and virological methods, 
primarily based on the integrated sentinel surveillance model, for assessing influenza activity 
in Europe;  
• 
To contribute to the annual determination of the influenza vaccine content; 
• 
To monitor influenza prevention and control policies in Europe, including influenza vaccine 
uptake; 
• 
To contribute to European planning and response to pandemic influenza through surveillance, 
investigation and provision of information; 
• 
To promote research in support of the objectives above; 
• 
And to establish and operate a Community Network of National Reference Laboratories for 
Human Influenza in Europe. 
 
Participants: 
All 27 European Union Member States, Norway and Switzerland  
 
Link: 
www.eiss.org 
 
7154/10 
 
CF/kv 
58 
ANNEX 
DGH4 
 LIMITE  EN 
 

 
 
 
3.3.5.  Europol 
 
Contact: 
For general enquiries: xxxx@xxxxxxx.xx.xxx 
For media enquiries, information requests, visits and events: 
xxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxx.xx.xxx 
 
Postal address: 
Europol 
P.O. Box 908 50  
2509 LW The Hague; The Netherlands 
Phone: 
+31 70 302 5000  
Fax:  +31 70 302 5896 
Visiting address: 
Raamweg 47 
2596 HN The Hague; The Netherlands 
 
Activities: 
Europol is the European Law Enforcement Organisation which aims at improving the effectiveness 
and cooperation of the competent authorities in the Member States in preventing and combating 
terrorism, unlawful drug trafficking and other serious forms of international organised crime. 
 
Participants: 
Members of EU 
 
Link: 
http://www.europol.eu.int/ 
 
Legal Basis: 
The Europol Convention 
 
7154/10 
 
CF/kv 
59 
ANNEX 
DGH4 
 LIMITE  EN 
 

 
 
3.4. 
International Organisations 
 
3.4.1.  Eurocontrol 
 
Contact: 
EUROCONTROL Headquarters 
Rue de la Fusée, 96, B-1130 Brussels; Belgium 
Phone: 
+32 2 729 9011 
Fax:   
+32 2 729 9044 
 
Activities: 
EUROCONTROL develops, coordinates and plans for implementation of short-, medium- and 
long-term pan-European air traffic management strategies and their associated action plans in a 
collective effort involving national authorities, air navigation service providers, civil and military 
airspace users, airports, industry, professional organisations and relevant European institutions.  
 
EUROCONTROL's core activities span the entire range of gate-to-gate air navigation service 
operations - from strategic and tactical flow management to controller training; from regional 
control of airspace to development of leading-edge, safety-proofed technologies and procedures, 
and the collection of air navigation charges. 
 
Purpose: 
EUROCONTROL is the European organisation for the safety of air navigation. This civil and 
military organisation has as its primary objective in the development of a seamless, pan-European 
Air Traffic Management (ATM) system. 
 
7154/10 
 
CF/kv 
60 
ANNEX 
DGH4 
 LIMITE  EN 
 

 
 
 
Member States: 
Albania, Armenia, Austria, Belgium, Bosnia and Herzegovina, Bulgaria, Croatia, Cyprus, the Czech 
Republic, Denmark, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Ireland, Italy, Luxembourg, the 
former Yugoslav Republic of Macedonia, Malta, Moldova, Monaco, the Netherlands, Norway, 
Poland, Portugal, Romania, Republic of Serbia and Montenegro, Slovakia, Slovenia, Spain, 
Sweden, Switzerland, Turkey, Ukraine and the United Kingdom. 
 
Link: 
http://www.eurocontrol.be/corporate/public/subsite_homepage/index.html 
 
Legal Basis: 
The EUROCONTROL Convention of 1960, revised in 1997: This Revised Convention will come 
fully into force when it is ratified by all Member States. 
 
3.4.2.  International Atomic Energy Agency (IAEA) 
 
Contact: 
International Atomic Energy Agency 
P.O. Box 100 
Wagramer Strasse 5; A-1400 Vienna, Austria 
Phone: 
+43 1 2600-0 
Fax:   
+43 1 2600-7 
e-mail: 
xxxxxxxx.xxxx@xxxx.xxx 
 
Activities: 
The IAEA works for the safe, secure and peaceful uses of nuclear science and technology. Its key 
roles contribute to international peace and security, and to the World's Millennium Goals for social, 
economic and environmental development. 
 
7154/10 
 
CF/kv 
61 
ANNEX 
DGH4 
 LIMITE  EN 
 

 
 
Three main pillars - or areas of work - underpin the mission: 
1. Promoting safeguards & verification 
2. Promoting safety and security 
3. Promoting science & technology 
 
Purpose: 
The IAEA is the world´s center of cooperation in the nuclear field. It was set up as the world´s 
"Atoms for Peace" organization in 1957 within the United Nations family. The Agency works with 
its Member States and multiple partners worldwide to promote safe, secure and peaceful nuclear 
technologies. 
 
Link: 
www.iaea.org 
 
Legal Basis: 
The Statute was approved on 23 October 1956. It came into force on 29 July 1957. 
It has been amended three times; Read full text of the Statute 
 
3.4.3.  Interpol – Command and Co-ordination Centre 
 
Contact: 
INTERPOL; General Secretariat; 200, quai Charles de Gaulle; 69006 Lyon; France 
 
Activities: 
The Command and Co-ordination Centre links the Interpol General Secretariat, National Central 
Bureaus in all 184 member countries and regional offices.  
The Command and Co-ordination Centre’s activities operate on three basic functions: 
 
7154/10 
 
CF/kv 
62 
ANNEX 
DGH4 
 LIMITE  EN 
 

 
 
 
• 
to determine the priority level of each message received by the General Secretariat and to 
reply to urgent requests on a real-time basis. 
• 
to co-ordinate the exchange of intelligence and information for important operations involving 
several countries. 
• 
to assume a crisis-management role during serious incidents, such as terrorist attacks, and to 
co-ordinate specialised assistance. 
 
Purpose: 
The work of the Command and Co-ordination Centre makes full use of a number of services offered 
by Interpol, including: Instant searches of databases of nominal data; Priority issue of Interpol 
notices; 
Fugitive investigative support; Support and co-ordination of disaster victim identification 
(DVI) efforts. 
 
Another crucial function of the Command and Co-ordination Centre is the co-ordination of the 
deployment of Incident Response Teams (IRT) to the sites of major disasters or terrorist attacks. 
Recently IRTs have been sent to Bangladesh and Bali, Indonesia, following terrorist attacks. 
There are various other services the Command and Co-ordination Centre provides, including the 
publishing of Orange Notices, which are used to warn police, public institutions and other 
international organizations about potential threats posed by disguised weapons, parcel bombs and 
other dangerous objects or materials. 
 
Participants: 
184 member countries all over the world 
 
Link: 
http://www.interpol.int/ 
 
Legal Basis: 
ICPO-Interpol Constitution and General Regulations 
 
 
7154/10 
 
CF/kv 
63 
ANNEX 
DGH4 
 LIMITE  EN 
 

 
3.4.4.  NATO – Euro-Atlantic Disaster Response Centre (EADRCC) 
 
Contact: 
Euro-Atlantic Disaster Response Coordination Centre; NATO Headquarters 
Building V, Office V 119; Boulevard Leopold III; B-1110 Brussels, Belgium 
Phone: 
+32 2 707 2670 
Fax:   
+32 2 707 2677    
e-mail: xxxx.xxxxxx@xx.xxxx.xxx 
 
Activities: 
The Euro-Atlantic Disaster Response Coordination Centre (EADRCC), will, in case of natural or 
technological disasters, within the EAPC geographical area: 
• 
inform the Secretary General of the NATO and through him the EAPC as well as the Senior 
Civil Emergency Planning Committee about disasters in EAPC countries and requests for 
international assistance; 
 
• 
coordinate the response to disasters within the EAPC area upon request of the stricken 
country; 
• 
promote EAPC countries participation in the non-standing EADRU; 
• 
act as an information-sharing tool for EAPC nations on disaster assistance. 
All those tasks are performed in close cooperation with the UN-OCHA. 
 
Purpose: 
focal point for coordinating disaster relief efforts of the 46 EAPC nations in case of natural or 
technological disasters within the EAPC geographical area 
 
Members: 
Albania, Armenia, Austria, Azerbaijan, Belarus, Belgium, Bulgaria, Canada, Croatia, Czech 
Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Georgia, Germany, Greece, Hungary, Iceland, 
Ireland, Italy, Kazakhstan, Kyrgyz Republic, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Moldova, 
Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Romania, Russia, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, 
Switzerland, Tajikistan, the former Yugoslav Republic of Macedonia, Turkey, Turkmenistan, 
Ukraine, United Kingdom, United States, Uzbekistan 
 
7154/10 
 
CF/kv 
64 
ANNEX 
DGH4 
 LIMITE  EN 
 

 
Link: 
http://www.nato.int/eadrcc/ 
 
Legal Basis: 
The establishment of the EADRCC was endorsed by EAPC Ministers on 29th May 1998, it was 
inaugurated on 3rd June 1998 
 
3.4.5.  Organisation for the Prohibition of Chemical Weapons (OPCW) 
Contact:
OPCW Headquarters: 
Assistance and Protection: 
International Cooperation 
Johan de Wittlaan 32; 2517 
Phone: 
+31 70 416 3555 
Phone: 
+31 70 416 3218 
JR - The Hague; 
Fax:   
+31 70 416 3209 
Fax:   
+31 70 416 3279 
The Netherlands 
e-mail: 
e-mail: xxxxxxxxx@xxxx.xxx 
Phone: 
+31 70 416 3300 
xxxxxxxxxxxxx@xxxx.xxx 
Fax:   
+31 70 306 3535 
 
 
Activities: 
Under the terms of the Convention, the OPCW undertakes many activities all over the world, 
including: 
• 
working to convince those countries in the world that have not yet done so to join the 
Convention; 
 
• 
checking and confirming the destruction of existing chemical weapons; 
• 
monitoring certain activities in the chemical industry to reduce the risk of commercial 
chemicals being misused for weapons purposes; 
• 
providing assistance and protection to member countries if they are attacked or threatened 
with attack by chemical weapons, including by terrorists; and  
• 
promoting international cooperation for the peaceful uses of chemistry. 
 
7154/10 
 
CF/kv 
65 
ANNEX 
DGH4 
 LIMITE  EN 
 

 
 
 
Purpose: 
The OPCW plays an important role in limiting the methods of war by getting rid of one of the most 
horrible weapons and working towards the complete elimination of an entire category of weapons 
of mass destruction. 
The OPCW is an independent international organisation, working in the interests of its Member 
States. The OPCW cooperates with the United Nations. 
 
Participants: 
Status of participation in the Chemical Weapons Convention as at 25 March 2006: 178 States, 
Parties 
 
Link: 
http://www.opcw.org/ 
 
Legal Basis: 
Established in 1997 by the countries that have joined the CWC 
 
7154/10 
 
CF/kv 
66 
ANNEX 
DGH4 
 LIMITE  EN 
 

 
 
3.4.6.  UN- Office for the Coordination of Humanitarian Affairs (OCHA) 
Contact:
 
Geneva 
Mr. Kasidis Rochanakorn 
Director, Office for the Coordination of 
Humanitarian Affairs (OCHA) - Geneva 
Palais des Nations; 8-14 avenue de la Paix, 
CH-1211 Geneva 10 
Phone: 
+41 (0) 22 917 1234 
Fax:   
+41 (0) 22 917 0020 
e-mail: 
xxxxxxx@xx.xxx 
 
Brussels 
OCHA Liaison Officer in Brussels 
(at present vacant) 
 
 
 
7154/10 
 
CF/kv 
67 
ANNEX 
DGH4 
 LIMITE  EN 
 

 
Activities: 
Humanitarian coordination is based on the belief that a coherent approach to emergency response 
will maximize its benefits and minimize its potential pitfalls - in short, that the whole will be greater 
that the sum of its parts. 
 
Through approved structures and policies set out by the Inter-Agency Standing Committee, OCHA 
carries out its coordination role by: 
• 
Developing common strategies 
• 
Assessing situations and needs 
• 
Convening coordination forums 
• 
Mobilizing resources  
• 
Addressing common problems 
• 
Administering coordination mechanisms and tools 
 
Member States: 
193 Member States of the United Nations, including all countries that are members of the European 
Union. 
 
OCHA-Country-Offices: 
Angola, Burundi, Chad, Colombia, Democratic People's Republic of Korea, Democratic Republic 
of the Congo, Eritrea, Ethiopia, Guinea, Haiti, Indonesia, Iran, Liberia, occupied Palestinian 
territory, Pakistan, Russian Federation, Serbia and Montenegro, Sierra Leone, Somalia, Sri Lanka, 
Sudan, Tajikistan, Uganda, Zimbabwe 
 
Link: 
http://ochaonline.un.org/ 
 
Legal Basis: 
In particular General Assembly resolutions 46/182 of 19 December 1991 and 57/150 of 
16 December 2002 
 
7154/10 
 
CF/kv 
68 
ANNEX 
DGH4 
 LIMITE  EN 

 
3.4.7.  World Health Organisation (WHO) 
 
Contact: 
WHO headquarters 
Avenue Appia 20; 1211 Geneva 27 
Switzerland 
Phone: 
+ 41 22 791 21 11 
Fax:   
+ 41 22 791 3111 
Telex: 
415 416 
 
Purpose: 
WHO's objective, as set out in its Constitution, is the attainment by all peoples of the highest 
possible level of health. Health is defined in WHO's Constitution as a state of complete physical, 
mental and social well-being and not merely the absence of disease or infirmity. 
 
Member States: 
WHO has 192 Member States, including all UN Member States except Liechtenstein, and 2 non-
UN-members, Niue and the Cook Islands. Territories that are not UN Member States may join as 
Associate Members (with full information but limited participation and voting rights) if approved 
by an Assembly vote: Puerto Rico and Tokelau are Associate Members. Entities may also be 
granted observer status - examples include the PLO and the Vatican. Taiwan is campaigning for 
observer status, against the opposition of China which is already a WHO member and sees Taiwan 
as part of China. 
 
Link: 
http://www.who.int/en/ 
 
7154/10 
 
CF/kv 
69 
ANNEX 
DGH4 
 LIMITE  EN 

 
Annex A to the ANNEX 
 
 
REFERENCE DOCUMENT LIST 
 
• 
The Hague Programme: Strengthening Freedom, Security and Justice in the European Union 
(2005/C 53/01) 
Point 2.4 Management of Crisis within the European Union with cross-border effects 
To see document: click here 
 
• 
EU emergency and crisis co-ordination arrangements 
15106/05, Limite, CAB 48, JAI 469, PROCIV 194 
 
• 
Reinforcing the EU's emergency and crisis response capacities 
5228/06, Limite, CAB 1, PESC 21, JAI 12, PROCIV 2 
 
• 
Interim EU emergency and crisis coordination arrangements in Brussels 
8380/06, Limite, CAB14, JAI 176, PROCIV 64 
 
• 
Emergency and crisis coordination arrangements in Brussels (CCA) 
- Internal GSC standard operating procedures (SOPs) 
 
8888/07, LIMITE, CAB 18 
 
 
7154/10 
 
CF/kv 
70 
Annex A to the ANNEX 
DGH4 
 LIMITE  EN 

 
Annex B to the ANNEX 
 
ABBREVIATIONS 
ADMIN 
Administration 
ADNS 
Animal disease notification system 
ARGUS 
The general rapid alert system of the commission 
AT 
Austria 
ATM 
Air Traffic Management 
AU 
African Union 
BdL 
Bureaux de Liaison  
BE 
Belgium 
BG 
Bulgaria 
BICHAT 
Rapid alert system in case of biological and chemical threat 
CBRN 
Chemical, biological, radiological or nuclear 
CCA 
Crisis co-ordination arrangements 
CCC 
Crisis Coordination Committee 
Chem 
Chemical 
CIS 
Customs Information System 
Comité des représentants permanents, Permanent Representatives 
COREPER 
Committee 
CORTESY 
Correspondance Européenne Terminal System 
CT 
Counter Terrorism 
CWC 
Chemical Weapons Convention 
CY 
Cyprus 
CZ 
Czech Republic 
DE 
Germany 
DG 
Directorate General 
DK 
Denmark 
DM 
Duty Manager 
DO 
Duty Office(r) 
DPKO 
Department of Peacekeeping Operations 
DS 
The Commission's Security Office 
EADRCC 
Euro-Atlantic Disaster Response Coordination Centre 
 
7154/10 
 
CF/kv 
71 
Annex B to the ANNEX 
DGH4 
 LIMITE  EN 

 
EADRU 
Euro-Atlantic Disaster Response Unit 
EAPC 
Euro-Atlantic Partnership Council 
EC 
European Commission  
ECDC 
European Centre for Disease Prevention and Control 
ECHO 
European Community Humanitarian Aid Office 
ECURIE 
European community urgent radiological information exchange 
EE 
Estonia 
EEA 
European Economic Area 
EFTA 
European Free Trade Association 
EISS 
European Influenza Surveillance Scheme 
EJN 
European Judical Network  
EP 
European Parliament 
EPPO 
European and Mediterranean Plant Protection Organisation  
ERP 
European Response Procedures  
ES 
Spain 
ESDP 
European Security and Defence Policy 
EU 
European Union 
EUROPHYT 
European Phytosanitary network  
EWRS 
Early Warning and Response System 
FI 
Finland 
FR 
France 
FYROM 
Former Yugoslav Republic of Macedonia 
GPSD 
General Product Safety Directive 
GR 
Greece 
HU 
Hungary 
IAEA 
International Atomic Energy Agency 
ICMA 
Integrated crisis management arrangement 
IE 
Ireland 
IFRC 
International Federation of Red Cross and Red Crescent Societies 
IS 
Iceland 
IT 
Italy 
JHA 
Justice and Home Affairs 
JLS 
Justice, freedom and security 
 
7154/10 
 
CF/kv 
72 
Annex B to the ANNEX 
DGH4 
 LIMITE  EN 

 
 
LEN 
Law Enforcement Network 
LI 
Liechtenstein 
LT 
Lithuania 
LU 
Luxembourg 
LV 
Latvia 
MIC 
Monitoring and Information Centre of Civil Protection 
MS 
Member State(s) 
MT 
Malta 
NATO 
North Atlantic Treaty Organisation 
NL 
Netherlands 
NO 
Norway 
OCHA 
Office for the Coordination of Humanitarian Affairs 
OPCW 
Organisation for the Prohibition of Chemical Weapons 
OSCE 
Organisation on Security and Cooperation in Europe 
PermRep 
Permanent Representation 
PL 
Poland 
POC 
Point of Contact 
PT 
Portugal 
RAPEX 
Rapid Alert System for Non-Food Products 
RAS 
rapid alert systems 
RASFF 
Rapid alert system for food and feed 
RDRA 
Regional Disaster Response Advisor 
RO 
Romania 
SANCO 
Health and Consumer Affairs 
SE 
Sweden 
SE Asian 
South-East Asian 
SG/HR 
Secretary-General/ High Representative 
SI 
Slovenia 
SitCen 
EU Joint Situation Centre 
SK 
Slovak Republic 
SOP 
Standing / Standard Operating Procedure 
 
7154/10 
 
CF/kv 
73 
Annex B to the ANNEX 
DGH4 
 LIMITE  EN 

 
 
TAXUD 
Taxation and Customs Union DG 
TEC 
Treaty establishing the European Communities 
TREN 
Transport and Energy 
UK 
United Kingdom 
UNICEF 
United Nations Children’s Fund 
WHO 
World Health Organisation 
 
 
 
________________________ 
 
 
 
7154/10 
 
CF/kv 
74 
Annex B to the ANNEX 
DGH4 
 LIMITE  EN 

Document Outline