Ceci est une version HTML d'une pièce jointe de la demande d'accès à l'information 'Memos, guidance and guidelines on record creation'.


 
 
 
Mr. Alexander Fanta 
netzpolitik.org 
Schönhauser Allee 6-7 
10119 Berlin 
Germany 
 
Athens, 13/05/2022 
 
Subject: Response to public access to documents request (ENISA-IN-2022-5200) on memos, guidance 
and guidelines regarding record creation 

Dear Mr. Fanta,  
In relation to your request under Regulation (EC) No 1049/2001, registered on 02/05/2022, 
enquiring: 
 
1. ‘’Memos, guidance, guidelines, or training material (or any other document) for staff on 
record creation and/or record keeping. I am particularly interested in documents that refer to 
creation/keeping of text messages. 
2. Memos, guidance, guidelines, or training material (or any other document) for staff on the 
processing of access to information requests’’. 
 
Please be informed that the European Union Agency for Cybersecurity (ENISA), does not 
have general guidelines for the broad scope of record creation, keeping and/or for the 
access to information.  
 
With regard to the access to information requests, there is a Management Board Decision on 
access to documents (Annex I), that is followed as an internal policy. A record is maintained 
of those requests processed for internal purposes. 
 
Overall, ENISA is ensuring that the principles of good administration are put into practice on a 
daily basis, as per the European Commission’s “Code of Good Administrative Behaviour and 
complaints”. Please find the link directing to it here: Code of Good Administrative Behaviour and 
complaints | European Commission (europa.eu) 
 
In accordance with Article 7(2) of Regulation (EC) No 1049/2001, you are entitled to make a 
Confirmatory Application that should be lodged within 15 working days of receipt of this reply 
by return to this email. 


 
 
Yours Sincerely, 
The ENISA Public Access to Documents team 
2/2