Ceci est une version HTML d'une pièce jointe de la demande d'accès à l'information 'Percentage of citizen support a citizens’ initiative using an eID'.




 
Ref. Ares(2021)142736 - 07/01/2021
EUROPEAN COMMISSION 
SECRETARIAT-GENERAL 
 
Directorate A - Strategy, Better Regulation & Corporate Governance 
  The Director 
Brussels,  
SG.A.1/SK/avm 
sg.dsg1.a.1(2020)8682507 
Subject: 
Your application for access to documents  
Ref GESTDEM 2020/7617 – of 08/12/2020
 
Dear Mr Dutoit, 
We  refer  to  your  request  of  8  December  2020  for  access  to  documents,  under  the  above-
mentioned reference number.  
In your application, you ask the Commission specifically to indicate: 
‘-  for  each  country  offering  eID,  what  percentage  of  their  citizen  chose  to  sign  with  an  eID 
(instead of typing their ID number); 

- offering the choice between using an eID or filling the form increases the friction of signing by 
introducing at least another step, and many more when signing with an eID. What is the "drop 
out rate", ie how many citizen starts the process of signing with an eID but don't complete it? 

- in total, how many citizen signed with an eID and how many electronic statements of support 
were collected in total ("normal" and eID)?’ 

These  questions  do  not  constitute  a  request  for  access  to  documents,  but  a  request  for 
information to be dealt with in accordance with the code of Good Administrative Behaviour. 
The Secretariat-General will therefore close your application on access to documents.  
As the information requested under questions 1 and 3 is not readily available for reporting, 
Commission services are currently assessing how and to what extent the information can be 
provided. We will not be in a position to complete the handling of  your application within 
the  time  limit  of  15  working  days,  which  expires  on  7  January  2021.  We  will  provide  the 
information as soon as possible thereafter. 
 
 
Mr Xavier Dutoit 
By e-mail only: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xxx 
 
 
 
Commission européenne/Europese Commissie, 1049 Bruxelles/Brussel, BELGIQUE/BELGIË - Tel. +32 22991111 
 
xxxxxxxxxxx@xx.xxxxxx.xx 
 


 
As regards the information requested  under the second question on the ‘drop out  rate’,  we 
cannot provide this type of information as we do not have mechanisms in place to monitor 
such ‘drop outs’. 
Yours sincerely, 
Michael WIMMER 

Electronically signed on 07/01/2021 16:05 (UTC+01) in accordance with article 11 of Commission Decision C(2020) 4482