This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Annual meeting framework contractors'.





* the figures in the table reflect a pool of requests currently envisaged to be launched in Q4 
2020.  Neither  their proportionate  distribution  per  sectorial  areas,  nor  their  average value or 
countries  of  implementation  shall  be  regarded  as  more  than  an  indication  of  the  values, 
thematic or geographical distribution of the requests for services to be launched during a part 
of, or during the entire duration of the framework contract.   
DG  REFORM  clarified  that  it  provides  information  on  the  individual  tenders  through  the 
notification letters, making available all the relevant information from the evaluation report, 
and that further individual debriefs are not foreseen. 
 
IV. General feedback from DG REFORM  
IV.1 Feedback on the specific tenders  
 
provided the representatives of the framework contractors with the following feedback from 
the DG REFORM units: 
a) 
Overall all teams point to the good quality of offers received by tenderers: 
 
Strong willingness to adjust to the local context 
 
The mix of local and international experts is highly appreciated 
 
Subcontracting/partnering with specialised companies is well appreciated. 
 
b) 
Certain possible improvements are identified: 
 
More tailor-made offers would be appreciated. 

The analysis of the local context could be improved. 

In  some  instances,  a substantial  part  of the offer  repeats  the request  for  service,  in 
particular  sections  related  to  the  methodology.  In  some  instances,  tasks  to  be 
performed by the contractor were not sufficiently detailed. 
 
The readability of the section on resource allocation could be improved: contractors are 
invited to avoid abbreviations (or add an easy to read legend). The presentation and 
rationale behind the allocation of time and resources across deliverables should be 
elaborated in greater detail.  
 
A combination of international and national expertise is overall regarded as positive. 
However, in certain cases the Requests for cervices require that contractors offer a 
combination of international and national expertise but this requirement is not fully 
addressed; 
 
Given the specificity of certain projects, subcontracting to more specialised companies 
(when considered necessary) would be appreciated; 
 
In some offers the distinction between quality control and team specialisation could be 
better made; 
 
The quality control measures are rarely tailor made to the specific project. 
 
Expertise could be reinforced in 2 areas: 

taxation and Public financial management 

Insolvency,  insurance  undertakings  and  pensions,  crisis  management  and  green 
finance). 
In these areas, targeted expertise is needed such as drafting legislation, raising awareness and 
communication campaigns and digitalisation. 
The Contractors were reminded to perform robust consistency checks between the technical 
and financial offers.  


IV.2 Feedback related to the quality of project implementation
Positive feedback by all teams: overall good experience.
  DG  REFORM  appreciates  the  fact  that  implementation  issues  are  addressed  very 
quickly  and  in  an  appropriate  manner.  Technical  reports  are,  in  general,  of  good 
quality 
  The Contractors should be aware of the specific roles of the beneficiaries in the MS 
and the contracting authority. The Contractors should continue working closely with 
the  beneficiary  Member  States,  however  DG  REFORM  is  the  contracting  authority 
with whom there is a contractual relation and should be always informed proactively 
of issues, invited to meetings and consulted when needed.  
 
-handled: rapidly reported and addressed. Contractors show a 
high  level  of  flexibility  and  adaptability  to  the  demanding  environment  of  the 
beneficiar

  Reports and deliverables are of good quality. 
Some improvements can be identified: 
  Quality  of  the  team  is  crucial:  in  highly  technical  projects,  the  expertise  of  the 
consultants is crucial. It is crucial that at all times the very same level of expertise, if 
not  higher,  is  provided  within  the  team  at  all  levels  and  not  on  average  or  through 
quality assurance. 
  Quality control of the reports: structure, English could be better reviewed. 
  Good capacity to manage the complexity of projects. A need to improve the quality of 
project  management  and  quality  control  has  been  raised  in  the  area  of  finance  and 
access to finance. 
  It is reminded that DG REFORM should be invited to key meetings and in particular 
to any meeting that may affect the terms of the technical support and/or the terms of 
the contract. 
  Contractors are reminded of the requirement to ensure compliance with the provisions 
on visibility and intellectual property rights set in the FWC2. 
IV.3 Questions and Answers 
Q.3.1.: Please clarify the distinction between quality control and the team of experts. 
A.3.1:  DG  REFORM  expects  that  quality  control  is  applied  vigorously  e.g.  in  the  case  of 
replacement of an expert, quality control is applied to ensure that the replacement expert has 
equivalent expertise. 
Q.3.2.  Can  DG  REFORM  provide  the  framework  contractors  with  advance information  on 
the pending projects to be launched? 
A.3.2.  DG  REFORM  can  consider  sending  all  contractors  information  about  the  fields  in 
which  RfS  are  planned  to  be  launched,  indicative  number  of  RfS  per  field,  beneficiary 
Member  States  and  indicative  total  maximum  amount  per  request.  Such  information  is 
expected to help contractors prepare better tenders. 
  DG REFORM would like to suggest two levels of information to be provided in advance 
of the transmission of the requests for service.  The information will be provided by the 
same  channel  (email),  simultaneously  to  all  contractors  without,  however,  binding  the 
Commission to actually proceed with the issuing of these requests for services.  
Table including the requests for services 




V.1 Questions and answers
Q.V.1.1  Does  DG  REFORM  take  into  account  during  evaluation  the  quality  of  projects 
already implemented by the respective contractors? 
A.V.1.2 While high-quality of implementation of previous projects is an important issue, it is 
not one of the award criteria applied for the evaluation of specific offers 
VI. Payments  
discussed the issue raised by  
several  contractors  about  the  possibility  to  request  a  pre-financing  payment  or  an  interim 
payment earlier in the project.  
As  set  out  in  Article  I.6.1  of  the  framework  contract  pre-financing  is  not applicable to  this 
framework contract. In line with Article I.6.2, the contractors may claim an interim payment. 
The interim payment of 40% is envisaged to be  made after the submission and approval of 
certain deliverables, which will be defined in the request for service. 
The contracting authority considers that it will not be possible to bring back interim payment 
 
 
VII. E-procurement and qualified electronic signature 
VII.1 E-Procurement 
explained that DG REFORM is in the process of on boarding FWC2 in the 
-Procurement.  The  overall  objective  is  the  use  of  an  electronic 
exchange with framework contractors of specific requests for service, offers, Q&A, specific 
contracts,  and  invoices.  The  tool  will  also  allow  for  the  electronic  signature  of  the  specific 
contracts. 
All new elements will be communicated to the framework contractors in writing, followed by 
the processing of the contract amendments.  
Trainings  for  framework  contractors  on  eProcurement  are  envisaged  and  will  be  scheduled 
shortly after FWC2 is fully on boarded in eProcurement and amendments to the framework 
contracts are signed.  
eProcurement will allow for reliable and timely notifications, tender submission, evaluations, 
contract signatures and processing of invoices. 
VII.2.  Qualified Electronic Signature 
DG REFORM decided to opt for using Qualified Electronic Signature (QES), compliant with 
the eIDAS Regulation (Regulation (EU) No 910/20142. 
-  This  QES  aims  at  replacing  blue-ink  signatures  on  official  contractual  documents  like 
Contracts & Amendments. 
                                                 
2 Regulation (EU) No 910/2014 of the European Parliament and of the Council of 23 July 2014 on electronic identification 
and  trust  services  for  electronic  transactions  in  the  internal  market  and  repealing  Directive  1999/93/EC  (OJ  L  257, 
28.8.2014, p. 73 114). 



- The  goal  is  to  use  electronic  transmission  of  documents,  rather  than  printing  signing  and 
dispatching the signed documents by surface mail.
-  It  is  of  our  interest  to  know  if  the  FWC2  contractors  are  also  able  to  use  an  equivalent 
(eIDAS compliant) feature for electronic counter-signature of the documents.  
VIII. Presentation by DG DIGIT of the Funding and Tenders Portal 
Once the FWC2 is in production in the Funding and Tenders Portal, contractors will be able to 
see all invitations (RfS) once DG REFORM starts publishing them in the portal. LEARs will 
receive notifications by email with a link to the portal (the e-mail contractors have indicated 
in their EU Login account). Contractors will also see the notification in the portal about any 
related activity thus they will  not have to visit  the portal every day to see if something has 
been published.  
d to the present Minutes. 
IX. Closing remarks 
DG REFORM participants thanked all parties for taking part in this meeting.  
X. Questions raised by framework contractors in writing during the meeting  
Q.X.1 Will there be a dedicated REFORM FWC space in the Funding and Tenders portal? 
A.X.1 -No this is not provisioned but contractors will be able to add criteria in their search to 
filter it. 
Q.X.2 How does this apply then to the current FWC2, since there will be no page dedicated to 
the current contract - do we expect all FWC2 requests will be posted there only and visible to 
us as pre identified contractors via the PIC number and all login processes?  
A.X.2    Once  the  FWC2  is  on  boarded  in  the  Funding  and  Tenders  portal,  and  once  DG 
REFORM starts sending requests for services via the portal, LEARS will receive notifications 
to their email addresses with a link to each launched RfS. A training will be provided to all 
framework contractors prior to the start of sending RfS via the portal. 
 
 
Thank you for your participation! 
 
 
Annex: Presentation by DG DIGIT of the Funding and Tenders Portal