This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'CHAP 'Complaints Handling – Accueil des Plaignants''.




Ref. Ares(2022)7008375 - 11/10/2022
EUROPEAN COMMISSION 
DIRECTORATE-GENERAL FOR INTERNAL MARKET, INDUSTRY, ENTREPRENEURSHIP 
AND SMES 
Single Market Enforcement 
  E.1 – Enforcement I 
Brussels  
GROW.E.1/JK/tb 
grow.e.1(2022)7668698 
Moritz Neujeffski 
Heidebrinker Straße 10  
13357 Berlin 
GERMANY 
Advance copy by email: 
ask+request-11807-
xxxxxxxx@xxxxxxxx.xxx 

Subject: 
Your application for access to documents – Ref GestDem No 2022/5107 
Dear Sir, 
We  refer  to  your  request  for  access  to  documents  sent  on  8/09/2022  and  registered  on 
12/09/2022 under the above-mentioned reference number. 
Your application concerns: “all entries in the CHAP ('Complaints Handling – Accueil des 
Plaignants')  database  referring  to  legal  entities,  including  their  names,  the  subject  of 
correspondence, the member state‘s concerned and facts showing how the Member State 
is  in  infringement  of  European  Union  law.  Please  exclude  any  personal  information 
regarding addresses, telephone or fax numbers and email addresses”. 

You  have  further  clarified  your  application  as  follows:  “I  am  interested  in  CHAP  cases 
which  relate  to  infringements  of  the  EU  single  market  and  especially  the  EU'  freedom  to 
provide services under the EU Service Directive – DG GROW level - From January 1, 2017 
until September 19 2022”

We  have identified  one  document  that  matches  the  scope  of  your  request.  This document 
corresponds to the list of complaints extracted from the CHAP system. You will find that 
document in the Annex of the present letter. 
Yours faithfully, 
Electronically signed 
Martin FROHN 
Head of Unit 
 
Commission européenne/Europese Commissie, 1049 Bruxelles/Brussel, BELGIQUE/BELGIË – Tel. +32 22991111 
 
https://single-market-economy.ec.europa.eu/index_en 


List of cases: 
DOSSIER_ID 
TYPE 
MEMBER STATE 
CHAP(2017)01012 
Complaint 
SPAIN 
CHAP(2017)01393 
Complaint 
HUNGARY 
CHAP(2019)00012 
Complaint 
ITALY 
CHAP(2019)00140 
Complaint 
BULGARIA 
CHAP(2019)00301 
Complaint 
ITALY 
CHAP(2019)00341 
Complaint 
ITALY 
CHAP(2019)01598 
Complaint 
AUSTRIA 
CHAP(2019)01819 
Complaint 
SLOVAKIA 
CHAP(2019)01901 
Complaint 
SLOVAKIA 
CHAP(2019)02117 
Complaint 
SLOVAKIA 
CHAP(2019)02286 
Complaint 
BELGIUM 
CHAP(2021)03747 
Complaint 
HUNGARY 
CHAP(2021)04205 
Complaint 
HUNGARY 
CHAP(2022)01498 
Complaint 
HUNGARY 
CHAP(2021)03632 
Complaint 
FRANCE 
CHAP(2017)03901 
Complaint 
POLAND 
CHAP(2019)01865 
Complaint 
BELGIUM 
CHAP(2020)01276 
Complaint 
FRANCE 
 

Electronically signed on 10/10/2022 18:22 (UTC+02) in accordance with Article 11 of Commission Decision (EU) 2021/2121