This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Working time and hybrid working'.






Ref. Ares(2022)4747721 - 29/06/2022
 
 
 
 
 
 
 
 
 
WORKING TIME AND 
HYBRID WORKING 
GUIDELINES FOR STAFF AND MANAGERS 
RSC – HUMAN RESOURCES 
Version 01/07/2022 
 

link to page 3 link to page 3 link to page 3 link to page 3 link to page 4 link to page 5 link to page 6 link to page 6 link to page 7 link to page 7 link to page 8 link to page 9 link to page 9 link to page 9 link to page 10 link to page 10 link to page 11 link to page 12 link to page 12 link to page 12 link to page 12 link to page 13 link to page 13 link to page 13 link to page 14 link to page 14 link to page 15

 
 
 
 
Table of Contents 
 
FOREWORD ........................................................................................................................................... 2 
THE NEW RULES IN A NUTSHELL AND EU-OSHA GUIDELINES .................................................... 2 
Working hours ....................................................................................................................................... 2 
1) 
Daily working hours ................................................................................................................. 2 
2) 
Monthly flexitime balance ........................................................................................................ 3 
3) 
Offsetting and recuperation ..................................................................................................... 4 
4) 
Respecting the rules ............................................................................................................... 5 
5) 
Working timeframe (bandwidth) .............................................................................................. 5 
6) 
Right to disconnect .................................................................................................................. 6 
7) 
Interaction Time slots .............................................................................................................. 6 
8) 
Missions .................................................................................................................................. 7 
Teleworking ........................................................................................................................................... 8 
9) 
Tasks incompatible with Teleworking (TW) ............................................................................ 8 
10) 
Weekly proportion of TW ..................................................................................................... 8 
11) 
Formalising TW agreement ................................................................................................. 9 
12) 
Duration of the TW agreement ............................................................................................ 9 
13) 
100% TW possibilities ....................................................................................................... 10 
Presence in the office ......................................................................................................................... 11 
14) 
Presence at work versus TW ............................................................................................ 11 
15) 
Weekly presence ............................................................................................................... 11 
16) 
Up to 100% presence ........................................................................................................ 11 
17) 
Compulsory times or days of presence ............................................................................. 12 
Place of telework ................................................................................................................................. 12 
18) 
At the place of employment ............................................................................................... 12 
19) 
Outside the place of employment ...................................................................................... 13 
20) 
Joint Committee ................................................................................................................ 13 
Equivalence of roles between EC and EU-OSHA ............................................................................ 14 
 
Santiago de Compostela 12, 5th floor - 48003 Bilbao  Spain 
Tel. +34 944 358 400  Fax +34 944 358 401 
xxxxxxxxxxx@xxxx.xxxxxx.xx  http://osha.europa.eu  









 
 
 
 
WORKING TIME AND HYBRID WORKING GUIDELINES 
FOREWORD 
The scope of these guidelines is to: 
  help Staff and Line Managers (LM) navigate the Implementing Rule (IR) on working time and hybrid 
working as adopted by EU-OSHA Management Board in June 2022 and applicable by analogy to 
EU-OSHA’s Temporary and Contract Staff as of 1st July 2022,  
  present applicable related procedures,  
  ensure avoidance of ad-hoc decisions or exceptions,  
while respecting the legal framework. 
Where  room  for  implementation  and  discretional  power  by  individual  LM  are  embedded  in  the  legal 
framework,  it  will  be  highlighted  in  the  guidelines  as  follows:  LM.  In  such  cases,  LM  will  follow  the 
instructions received from the interim Executive Director as referred to in Article 2.3 of the IR.    
These guidelines have been adopted by the interim Executive Director (via ARES) and apply as of 1st 
July  2022.  They  have  been  developed  in  agreement  with  MG  and  after  consultation  with  EU-OSHA 
Staff  Committee  and  Legal  Service,  considering  the  above  scope,  EC  evolving  FAQ  available  on 
Intracomm, clarifications requested to and received from DGHR. 
Frequently  Asked  Questions  (FAQ)  will  regularly  be  updated  and  be  an  evolving  annex  to  these 
guidelines. Each time a FAQ will be added or an answer updated, you will be informed and you will see 
the following sign        next to the concerned FAQ.  
 
THE NEW RULES IN A NUTSHELL AND EU-OSHA 
GUIDELINES 
Working hours 
1)  Daily working hours  
The rules in a nutshell 
EU-OSHA guidelines 
8  hours  a  day  in  average  for  staff  working  full  The Agency is not favourable to regular working 
time;  max  10  hours.  Exceptionally,  LM  may  hours  of  more  than  8  hours  and  hence  not  to 
approve more than 10 hours where needs of the  more  than  10  hours.  However,  it  recognises 
service so require. 
that  it  may  occasionally  be  necessary 
 
during  peak  periods.  This  should  therefore 
be  exceptional  and  it  should  not  become 
 
the norm, especially at EU-OSHA.  
 
In practice: prior request from concerned staff to 
 
LM  for  their  prior  approval,  specifying  the 
reason(s) for envisaging that more than 10 hours 
 
of work will be necessary  and the possible time 
Santiago de Compostela 12, 5th floor - 48003 Bilbao  Spain 
Tel. +34 944 358 400  Fax +34 944 358 401 
xxxxxxxxxxx@xxxx.xxxxxx.xx  http://osha.europa.eu  




 
 
 
 
frame/days  concerned.  A  dedicated  JIRA 
 
workflow  will  be  available  to  ease  the  process 
 
and  monitoring  (HR  to  be  informed  for 
monitoring/reporting purposes as per the rules). 
 
For missions (see point 8 for more info), only the 
 
travelling time may lead to accounting for more 
 
than  10  hours  and  without  the  need  to  use  the 
 
JIRA workflow. 
(art. 3.1, 4.2 and 6.2 of the rules) 
LM,  in  consultation  with  staff  members,  shall  Individual  regular  exchange  with  staff  members 
ensure  that  the  overall  work  assigned  is  in  is essential and staff working part time shall not 
principle  manageable  within  the  weekly  be required to work extra hours considering that 
working hours (40 hours and proportionally less  they have a reduced salary in line with their part 
for  part  timers),  while  having  regard  to  peak  time  arrangements  and  time  slots  approved 
periods during the year. 
within their part time request. 
 
Peak  periods  are  by  definition  temporary.  The 
pattern of having to work by default more than 40 
 
hours  a  week,  each  week  and  every  month 
 
should be carefully looked at by LM so that staff 
members are in the position to manage the work 
 
assigned  within  the  “normal”  weekly  working 
 
hours  (i.e.  40  hours  and  proportionally  less  for 
(art. 4.1 of the rules) 
part timers).  
2)  Monthly flexitime balance  
The rules in a nutshell 
EU-OSHA guidelines 
No limit for the credit balance.  
Credit balance:  
Maximum  debit  balance  of  20  hours  unless  There  is  no  limit  to  the  carry-over  of  the  credit 
exceptional circumstances (service reasons, sick  balance.  Excess  hours  credited  in  January  can 
leave,  force  majeure  preventing  from  adjusting  be  transferred  to  February,  to  March  and 
the balance appropriately).  
recuperated  in  April.  LM  will  however  pay 
attention  in  case  of  excessive  amount  of  hours 
A  debit  balance  shall  be  offset  by  a  longer  being  accumulated  (see  preceding  paragraph). 
working  time  during  the  following  6  calendar  At  the  Agency,  we  believe  it  is  important  to 
months at the latest.  
ensure  that  staff  enjoy  a  good  work-life 
 
balance
 
Debit balance: 
 
A monthly debit balance should be avoided and 
offset as soon as possible by working longer than 
 
the  standard  daily  8  hours  subsequently.  For  a 
 
debit balance in excess of 20 hours at the end of 
 
the monthly accounting period, unless you could 
not offset the debit balance due to sick leave or 
 
force  majeure,  the  excess  hours  will  be 
 
considered an unauthorised absence and will be 
Santiago de Compostela 12, 5th floor - 48003 Bilbao  Spain 
Tel. +34 944 358 400  Fax +34 944 358 401 
xxxxxxxxxxx@xxxx.xxxxxx.xx  http://osha.europa.eu  




 
 
 
 
offset  accordingly  by  a  deduction  of  a 
 
corresponding  number  of  half  or  full  days  of 
 
annual leave in the following accounting period.  
 
If staff still have a debit balance after 6 months of 
the first debit  balance, these debit hours  will be 
 
considered as an unauthorised absence and will 
 
be  offset  accordingly  by  a  deduction  of  a 
 
corresponding  number  of  half  or  full  days  of 
(art. 6.3 of the rules) 
annual leave in the following accounting period. 
3)  Offsetting and recuperation  
The rules in a nutshell 
EU-OSHA guidelines 
Where  excess  hours  are  imposed  by  service  As a general principle, a monthly credit balance 
needs,  staff  may  offset  those  extra  hours  by  should  be  offset  by  shorter  working  days 
working fewer hours the following days, weeks or  compared to the daily average of 8 hours.  
months  or  by  taking  a  full  or  half  day  of  Where such offset is not possible, staff (except 
recuperation  in  the  following  month(s)  where  LM) may request recuperation of the credit hours 
timesheet has been validated.  
in the form of half a day or full day.  
As a general rule, a monthly credit balance shall  The  rules  do  not  to  allow  staff  to  decide  to 
be  offset  by  subsequent  shorter  working  time  accumulate  extra  hours  to  then  take  in  the 
compared to the daily average of 8 hours. 
following  month(s)  recuperation  in  half  days  or 
LM  and  staff  shall  clarify  their  expectations  days. 
regarding the implementation of the above. 
In those cases where staff would systematically 
 
request  2  days  of  recuperation  on  a  monthly 
basis (excluding from this pattern staff who very 
 
regularly  accumulate  extra  hours  linked  to 
 
travelling  time  during  missions),  LM  will  invite 
staff to rather reduce their daily working hours so 
 
that there is a reduced number of half days or full 
 
days  recuperation  taken  to  ensure  better 
 
business  continuity  and  more  regular  working 
hours each month.  
 
It  is  also  not  possible  to  take  recuperation  half 
 
days  or  days  if  there  is  not  a  sufficient  balance 
 
credit from the previous month, even if during a 
given  month  one  knows  they  (will)  have  extra 
 
hours. The purpose of the recuperation is to rest 
 
from  the  extra  work  already  done  and  the  first 
 
measure  is  to  reduce  working  hours  by 
(art. 4.3, 4.5 and 6.4 of the rules) 
shortening working days. 
Requests  for  recuperation  shall  be  approved  For  the  monthly  credit  balance:  if  approved  in 
where  a  credit  balance  is  justified  by  the  staff  the  time  sheet,  it  implies  that  it  is  considered 
member’s  work  and  the  request  is  compatible  justified by the staff member’s work. 
with the interest of the service. 
Santiago de Compostela 12, 5th floor - 48003 Bilbao  Spain 
Tel. +34 944 358 400  Fax +34 944 358 401 
xxxxxxxxxxx@xxxx.xxxxxx.xx  http://osha.europa.eu  




 
 
 
 
 
Compatibility  with  the  interest  of  the  service: 
Staff  members  are  expected  not  to  request 
 
recuperation of half days or days if their absence 
 
would  put  at  risk  business  continuity.  However 
 
the  responsibility  of  assessing  the  compatibility 
(art. 4.6 of the rules) 
with the interest of the service lies with the LM. 
No  more  than  2  full  days  or  4  half  days  (for  Article  55(4)  of  the  Staff  Regulations  provides 
AST/AD9  and  above)  may  be  taken  as  that officials and temporary agents with a grade 
recuperation each calendar months.  
of  9  and  above  (AST  or  AD)  may  not 
recuperate  entire  working  days
.  All  other 
 
categories  of  staff  working  under  the  flexitime 
(art.6.5 of the rules) 
regime can recuperate full days. 
LM shall not be eligible for half days or full days’  LM may however offset working hours in excess 
recuperation. 
and  must  manage  their  working  time  in 
agreement with their superior. 
(art. 6.5 of the rules) 
4)  Respecting the rules  
The rules in a nutshell 
EU-OSHA guidelines 
LM shall ensure that their staff members respect  Implementing  working  time  and  hybrid  working 
the 
applicable 
rules. 
Where 
LM 
notice  rules  imply  management  by  output  and  trust. 
discrepancies  between  the  number  of  hours  When LM question the recorded hours, it is within 
registered  and  the  tasks  assigned  and  their  power  and  duty.  Most  of  the  time  an  open 
corresponding output, they shall discuss with the  discussion would solve any doubts. 
concerned  staff  before  validating  the  monthly 
timesheet. They shall reject registered hours not 
corresponding  plausibly  to  time  actually  spent 
working. 
(art. 4.6 of the rules) 
5)  Working timeframe (bandwidth) 
The rules in a nutshell 
EU-OSHA guidelines 
Staff shall work mainly between 8:00 and 19:00.  8:00 – 19:00 is the bandwidth during which staff 
LM  may  approve  different  timeframe  requests  shall  work  their  average  daily  8  working  hours. 
from staff.  
Staff  are  not  expected  to  be  on  standby  duty 
during the whole timeframe. 
A minimum of one break of at least 20 minutes is 
needed  when  working  more  than  6  hours  Staff’s  routine  working  timeframe  should  be 
consecutively. 
declared and recorded in the “intention table” as 
 
per point 11. 
(art. 5.1 and 5.3 of the rules) 
 
 
 
Santiago de Compostela 12, 5th floor - 48003 Bilbao  Spain 
Tel. +34 944 358 400  Fax +34 944 358 401 
xxxxxxxxxxx@xxxx.xxxxxx.xx  http://osha.europa.eu  




 
 
 
 
6)  Right to disconnect  
The rules in a nutshell 
EU-OSHA guidelines 
Between  19:00  and  8:00,  LM  and  staff may  not  The  disconnection  period  is  the  timeframe  on 
contact or ask their colleagues to work. 
working  days  (19:00-8:00),  weekends,  annual 
leave  days  and  other  types  of  leave  when  staff 
 
may not be contacted nor required to work unless 
 
in cases of emergency or when there was a pre-
agreement.  
 
Calls,  messages  and  e-mails  specifically 
 
addressed  to  individuals  that  require  them  to 
 
work immediately are not allowed. 
 
As  a  general  protective  measure,  staff  are  not 
 
expected  to  (and  should  not)  be  connected, 
read  emails  or  Teams  messages  during  this 

 
disconnection period. You are encouraged to 
 
switch  off  notifications  email/Teams  during 
the disconnection period.
 
 
E-mails  or  messages  that  are  addressed  in 
 
general 
to 
the 
staff, 
such 
as 
official 
 
communications,  or  to  individual  staff  members 
 
as long as just for information, are not considered 
(art. 5.6 of the rules) 
as “being contacted”. 
7)  Interaction Time slots  
The rules in a nutshell 
EU-OSHA guidelines 
Staff should be available for interaction between  Being  available  for  interaction  means  to  be 
9:30-12:00 and 15:00-16:30 (and 16:00 on Wed  reachable and thus able to answer a call, reply 
and Fri). By way of derogation, LM may approve  to an email in a reasonable time or participate 
different time slots. 
in planned online meetings.  
 
If staff are not actually working but only reachable 
during  (part  of)  these  time  slots,  staff  should 
 
obviously  not record  such  non-worked hours as 
 
worked ones in Sysper. 
 
Staff  shall  declare  their  long-term/by  default 
time slots in the “intention table” as per point 11.  
 
Occasional/ad-hoc  adaptations,  in  particular 
 
for medical appointments, need to be agreed first 
 
with  LM  and  communicated  with  immediate 
 
colleagues so that they are not surprised if staff 
do not react to their mails or calls in a reasonable 
(art. 5.1 of the rules) 
time. 
 
Santiago de Compostela 12, 5th floor - 48003 Bilbao  Spain 
Tel. +34 944 358 400  Fax +34 944 358 401 
xxxxxxxxxxx@xxxx.xxxxxx.xx  http://osha.europa.eu  




 
 
 
 
8)  Missions  
The rules in a nutshell 
EU-OSHA guidelines 
Working hours during  a mission are counted as  Staff  should  record  in  Sysper  (Time  recording) 
normal working hours. 
the  effective  working  hours  as  when  working  in 
the  office  or  when  teleworking  and  up  to  a 
 
maximum of 10 hours.  
 
Work required by the needs of the service during 
 
weekends  or  public  holidays  at the  place  of  the 
mission shall be pre-agreed (via dedicated JIRA 
 
workflow)  with  your  LM  and  only  then  can  be 
 
registered as working time. 
 
If  a  mission  finishes  on  Friday  evening  and  the 
 
flight is on Sunday, Saturday does not count  as 
working  time,  even  if  it  is  to  benefit  from  lower 
(art. 7.2 of the rules)  
cost flight ticket.  
Travelling  time  is  counted  as  normal  working  Effective travelling time adding max. 2 hours for 
hours including on a weekend or public holiday. 
travels by plane and max. 1 by train at departure 
and  the  same  upon  return  can  be  recorded  as 
 
working  time  (select  as  period  type  “mission”  in 
 
Sysper TIM module).  
 
Only  for  the  travelling  days,  more  than  10 
hours  can  be  recorded
,  including  during 
 
weekends  or  public  holidays  and  without  pre-
(art. 7.2 of the rules)  
agreement from LM. 
This  half-day  is  to  compensate  travelling  time 
Where a mission finishes with an overnight flight  preventing  you  from  having  a  “normal”  night 
and  a  morning  return  to  the  place  of  work,  a 
compensation  of  half  a  day  of  leave  shall  be  sleep  where  the  day  of  the  return  is  a  working 
granted on the day of return or in due course. 
day.  It  should  be  taken  on  the  day  of  return 
(morning  or  afternoon).  However,  if  this  leave 
 
cannot  be  taken  immediately  upon  return,  it 
 
should be taken within the next following days 
 
after return.  
 
In  practice:  this  half-day  should  be  recorded  by 
 
selecting the period type "compensation after an 
(art. 7.2 of the rules) 
overnight flight" in Sysper TIM module. 
 
 
 
Santiago de Compostela 12, 5th floor - 48003 Bilbao  Spain 
Tel. +34 944 358 400  Fax +34 944 358 401 
xxxxxxxxxxx@xxxx.xxxxxx.xx  http://osha.europa.eu  





 
 
 
 
Teleworking  
9)  Tasks incompatible with Teleworking (TW) 
The rules in a nutshell 
EU-OSHA guidelines 
A register of types of tasks incompatible with TW  No  one  is  currently  working  full  time  on  tasks 
shall be set up. 
incompatible  with  TW,  so  no  one  shall  be 
excluded from TW. 
 
However,  some  tasks  (copying,  filing  or  else) 
 
require presence to use specific tools or material 
 
only  accessible  in  the  office, so  common  sense 
(art. 8.3 of the rules) 
approach is expected. 
Staff shall ensure they have a reliable broadband  Staff  are  encouraged  to  take  the  following 
connection 
and 
an 
appropriate 
working  questionnaire 
helping 
at 
assessing 
for 
environment.  
themselves  whether  they  have  an  appropriate 
teleworking environment or not. Upon completion 
Where technical issues  linked to connectivity or  of  the  questionnaire,  any  staff  member  can 
home  environment  prevent  from  adequately  contact EU-OSHA’s external contractor Gabinete 
performing  their  duties,  staff  shall  return  to  the  (xxxxx.xxxx@xxx.xxx.xxxxxx.xx) who can advise 
office  at their  own  expense  within  a  reasonable  on how to ensure better teleworking environment. 
time. 
The time during which staff cannot perform their 
 
duties  due  to  personal  technical/connectivity 
 
(Internet  or  electricity  for  instance)  issues  shall 
not be counted as worked hours. 
 
Reasonable  time  is  defined  under  point  18  and 
 
19.  
 
Where  the  number  of  hours  not  worked  during 
 
the  technical  issue  combined  with  the  time  to 
 
come  back  to  the  office  is  at  least  equal  to  4 
 
hours, the corresponding (half) day(s) of annual 
(art. 10.2 of the rules) 
leave must be taken.  
10) Weekly proportion of TW  
The rules in a nutshell 
EU-OSHA guidelines 
Teleworking during 20% of weekly working time  LM  cannot  refuse  20%  of  working  time  as  TW 
is  a  right  and  from  20%  to  max  60%  it  is  a  during the week. However, LM may instruct staff 
possibility that LM may approve.  
to  telework  on  a  different  timeslots  during  the 
week than you have indicated. 
 
For  the  exact  proportion  for  part  timers,  please 
(art. 9.6 and 9.7 of the rules) 
see FAQ 15. 
 
 
Santiago de Compostela 12, 5th floor - 48003 Bilbao  Spain 
Tel. +34 944 358 400  Fax +34 944 358 401 
xxxxxxxxxxx@xxxx.xxxxxx.xx  http://osha.europa.eu  




 
 
 
 
11) Formalising TW agreement 
The rules in a nutshell 
EU-OSHA guidelines 
TW arrangement shall be, in principle formalised  To  respect  the  need  to  have  an  overview  on 
but  may  be  informal  by  common  agreement  long-term  plans  and  agreements  on  hybrid 
between LM and staff. 
working  arrangements,  staff  members,  prior  to 
the  entering  into  force  of  the  rules  on  1/7/2022, 
LM  shall  ensure  presence  of  staff  is  spread  as  shall record their intention of working pattern in 
evenly as possible during the working week and  common file accessible to all. Once validated 
can ask for specific days of presence (see point  by LM, the file will be only editable by PAs and 
17). 
HR. Newcomers after 1/7/2022, shall get their LM 
Staff members shall register in advance whether  approval by email, and HR or PAs will update the 
they will be TW or working at the office. 
table in line with LM approval. 
HR shall monitor and report on hybrid working. 
Any  subsequent  long-term  change  will  be 
communicated  by  the  staff  member  (in 
TW agreements may be modified at the request  agreement with LM) or by LM (in agreement with 
of  staff  or  LM.  Modified  agreements  enter  into  staff)  to  PAs  or  HR  who  would  update  the 
force after one month. 
common intention file. 
 
Any ad-hoc/temporary change: 
 
  for  increasing  TW,  while  respecting  the 
 
maximum 60% 
 
  modifying planned TW days  
(art. 9.1, 9.4, 9.8, 9.11 and 17 of the rules) 
do not need authorisation but information to 
LM and close colleagues. 
12) Duration of the TW agreement 
The rules in a nutshell 
EU-OSHA guidelines 
TW  arrangements  validated  by  LM  have  a  The record of long-term intentions of all staff 
duration that varies depending on the percentage  (within the intention table), including subsequent 
of TW:  
long-term modifications, once validated by the 
LM, represents the TW arrangement.  
  up  to  20%  of  weekly  working  time  shall  be 
granted for 6 to 12 months renewable or for  TW agreements, whatever their duration, can be 
the duration of the contract, whichever is the  modified as per point 11. 
shorter.  
 
  more  than  20%  and  up  to  60%,  shall  be 
granted  for  6  months  renewable  or  for  the   
duration  of  the  contract,  whichever  is  the 
shorter.  
For  duly  justified  services  reasons,  LM  may 
instruct  staff  to telework  on  another  time  slot or 
other time slots than the one or ones previously 
agreed. 
(art. 9.7 and 9.6 of the rules) 
Santiago de Compostela 12, 5th floor - 48003 Bilbao  Spain 
Tel. +34 944 358 400  Fax +34 944 358 401 
xxxxxxxxxxx@xxxx.xxxxxx.xx  http://osha.europa.eu  




 
 
 
 
13) 100% TW possibilities  
The rules in a nutshell 
EU-OSHA guidelines 
Staff  members  with  temporary  health  issues  Staff  shall  inform  their  LM  and  HR  (using  the 
impacting  their  mobility  but  who  are  still  able  to  dedicated JIRA workflow) of their willingness and 
telework  may  request  to  telework  for  the  whole  capacity  to  telework  and  annex  their  medical 
duration of their health issue. 
certificate attesting their mobility issue referring 
to  their  capacity  to  still  work  and  in  which 

Mobility issues shall be certified by a doctor and  proportion (full time or part time). 
notified  to  the  agency  Medical  Services  (MS), 
who  may  proceed  with  any  appropriate  This type 100% TW is to take place at the place 
verification. 
of employment (see point 18). 
 
In practice: staff shall record their working time as 
 
teleworking  in  line  with  the  medical  certificate 
(art. 9.10 of the rules) 
within Sysper time recording. HR notifies MS.  
In  exceptional  circumstances,  such  as  duly  Imperative  family  reasons  are  for  instance  the 
documented  imperative  family  reasons,  the ED,  need to temporarily care of a parent, spouse, or 
after consulting the staff LM, may approve 100%  dependent 
children 
with 
severe 
medical 
TW  for  up  to  one  month  (renewable  under  the  conditions.  
same conditions). 
Staff  shall  inform  their  LM  and  HR  (using  the 
 
dedicated  JIRA  workflow)  and  send  medical 
certificate  attesting  the  seriousness  of  the 
 
medical  conditions  of  the  concerned  family 
 
member  to  xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx.  The 
AIPN (Executive Director of the Agency) takes 

 
the final decision on the basis of all elements 
 
at disposal. For more information seFAQ 
and 6.
 
 
This  type  of  exceptional  100%  TW  can  take 
 
place  at  the  place  of  employment  or  outside 
 
the place of employment (and will not count for 
 
the  regulatory  maximum  10  days/year),  where 
the concerned family member is residing or being 
 
cured. 
 
In practice: if and once approved, this exceptional 
 
TW  (whether  at  or  outside  the  place  of 
employment) is registered by staff within Sysper 
 
TIM  module  as  “occasional  teleworking”  and 
 
then selecting “Exceptional teleworking outside 
the  place  of  employment”  who  shal   specify  the 
(art. 11.2 of the rules) 
temporary  address  they  would  be  teleworking 
from in the comment box. 
In the interest of the service, LM may approve 
Staff shall register their interest in this possibility 
TW for more than 60% of weekly working time 
within the intention table (see point 11). This type 
during the week. 
of  100%  TW  shall  take  place  at  the  place  of 
(art. 9.9 of the rules) 
employment (see point 18). 
Santiago de Compostela 12, 5th floor - 48003 Bilbao  Spain 
Tel. +34 944 358 400  Fax +34 944 358 401 
xxxxxxxxxxx@xxxx.xxxxxx.xx  http://osha.europa.eu  
10 




 
 
 
 
Presence in the office 
14) Presence at work versus TW  
The rules in a nutshell 
EU-OSHA guidelines 
Working  at  the  office  and  teleworking  are  Trust  from  LM  towards  staff  AND  between 
modalities considered equivalent.  
staff themselves is key.  
 
Recording  of  hours  at  the  office  and  while 
teleworking  are  done  by  staff  members  within 
 
Sysper  time  recording.  Staff  shall  record  their 
 
effective working time on a daily basis.  
 
When  in  the  office,  the  badge-in  badge-out  to 
enter  or  leave  the  building  remains  compulsory 
(art. 8.4 of the rules) 
for possible checks and security reasons.  
15) Weekly presence  
The rules in a nutshell 
EU-OSHA guidelines 
Staff shall be present at the office for a minimum  If staff fall sick on the days they should have been 
of 40% of their weekly working time (considering  present  in  a  given  week,  and  they  feel  better 
staff  members  may  be  authorised  to  TW  up  to  while  they  are  supposed  to  TW  (as  per  the 
60% of their weekly working week). 
recorded  intention  –  point  11),  they  are  not 
obliged  to  change  the  plans  and  come  to  the 
 
office in that week.  
 
Staff  can  occasionally  request  days  of  annual 
 
leave  or  flexitime  recuperation  during  the  days 
they are supposed to be present in a given week. 
 
Nevertheless,  if  staff  request  this  in  a  recurrent 
 
way,  they  must  agree  with  their  LM  to  work  on 
 
other days/timeslots at the office. 
 
 

Repeated  pattern  of  staff  requesting  leave  or 
 
flexitime  recuperation  that  would  lead  to  their 
 
regular  non  presence  in  the  office  will  not  be 
(art. 9.7 of the rules) 
accepted. 
16) Up to 100% presence  
The rules in a nutshell 
EU-OSHA guidelines 
Staff  shall  have  the  right  to  come  to  the  office  Whether  staff  deviate  on  an  ad-hoc  basis  from 
every  day  without  prior  authorisation,  including  the  recorded  intention  (see  point  11)  or  on  a 
when they are authorised to telework.  
longer term basis implying reduced TW, staff are 
always welcome at the premises 
without prior 
(art. 9.3 of the rules) 
authorisation. 
 
Santiago de Compostela 12, 5th floor - 48003 Bilbao  Spain 
Tel. +34 944 358 400  Fax +34 944 358 401 
xxxxxxxxxxx@xxxx.xxxxxx.xx  http://osha.europa.eu  
11 



 
 
 
 
17) Compulsory times or days of presence  
The rules in a nutshell 
EU-OSHA guidelines 
LM  can  decide  on  specific  time  slots  during  the  This shall be communicated to staff in advance, 
working week when the whole Unit or a team is  except in case of emergency.  
required to be present at the office.  
It can be for team building or coaching exercise 
 
for  instance  or  to  foster  informal  exchanges 
(art. 9.12 of the rules) 
between colleagues, or brainstorming.  
LM can impose presence of one or more staff for  This  may  take  place  on  an  ad-hoc  basis  and 
a specific period to ensure the proper functioning  linked  to  the  needs  of  the  service  (event  at  the 
of the service 
premises  or  else)  or  where  specific  tasks  can 
only be performed at the premises (see point 9). 
(art. 9.13 of the rules) 
Place of telework 
18) At the place of employment  
The rules in a nutshell 
EU-OSHA guidelines 
Staff  shall  TW  from  a  place  (including  from  a  Broadly speaking, the means of transport is the 
bordering country) which would allow a return to  car considering it allows staff not to be dependent 
the office within a reasonable time without being  on schedule set by others. 
dependent  on  the  hazard  of  transportation,  in  A reasonable time for the Agency is 2 hours and 
case of unforeseen event.   
at  not  greater  distance  from  the  place  of 
TW  shall  be  performed  at  the  place  of  employment  specified  in  the  contract  of 
employment  (as  specified  in  the  contract  of  employment  is  200  km  (“straight  line”).  The 
employment) or at no greater distance therefrom  “distance  measurement”  within  Google  Maps  is 
as is compatible with the proper performance of  calculating  the  “straight  line”  distance  between 
the  duties,  in  accordance  with  Article  20  of  the  two points.   
Staff Regulations.  
The moment one would be called to come to the 
 
office from the place of the TW, one would need 
to reach it safely within 2 hours
 
 
By default and as per the rules, staff shall declare 
 
where they reside and any subsequent changes, 
 
within  Sysper  and  they  shall  provide  supporting 
 
document(s).    
 
Where staff would TW from a place which is not 
 
their permanent place of residence as registered 
 
in  Sysper  they  should  communicate  their 
 
temporary 
place 
of 
TW 
to 
HR 
(art. 10.1 of the rules) 
(xxxxxxxxxxxxxx@xxxx.xxxxxx.xx). 
 
 
Santiago de Compostela 12, 5th floor - 48003 Bilbao  Spain 
Tel. +34 944 358 400  Fax +34 944 358 401 
xxxxxxxxxxx@xxxx.xxxxxx.xx  http://osha.europa.eu  
12 



 
 
 
 
19) Outside the place of employment  
The rules in a nutshell 
EU-OSHA guidelines 
Staff  may  TW  outside  the  place  of  employment  The Agency cannot derogate from this maximum 
upon their request and subject to the agreement  number of days.  
of the LM for up to 10 working days/year. 
Such TW shall be requested in Sysper within the 
Staff  authorised  to  TW  outside  the  place  of  TIM  module  as  any  other  leave  and  staff 
employment  shall  communicate  their  temporary  temporary  address  shall  be  added  in  the 
address to the administration before the start of  comment box of the Teleworking request. 
such TW period. 
(art. 11.1 and 11.5 of the rules) 
If  required  to  work  during  annual  leave  without  Where  the  place  of  annual  leave  is  outside  the 
the need to be present, LM may authorise to staff  place of employment and when required to work, 
to TW from the place of annual leave. 
those  TW  days  would  not  be  counted  within 
the max. 10 days

(art. 11.3 of the rules) 
Staff  TW shall  ensure  that  they  have  a  suitable  Considering  the  max.  48  hours  to  respect  in 
broadband  connection  and  a  home  office  case of need to return to the office or place of TW 
environment  allowing  them  to  adequately  at the place of employment, staff shall ensure the 
perform their duties. Where they cannot perform  place of TW is compatible with that condition. It 
their  duties  adequately,  staff  shall  either  take  is the responsibility of the LM to ensure that the 
annual leave where compatible with the interests  declared temporary address has been inserted in 
of  the  service,  or  return  to  the  office  or  to  the  the teleworking request and that it allows a return 
place of telework at the place of employment  at  in 48 hours. 
their own expense within 48 hours.  
Technical  issues  are  to  be  understood  as 
The  time  during  which  staff  could  not  perform  personal  connectivity  related  ones  (i.e.  own 
their  duties  due  to  technical  issues  shall  be  Internet or electricity for instance not functioning). 
debited to the staff’s working hours. 
(art. 11.4 of the rules) 
20) Joint Committee 
The rules in a nutshell 
EU-OSHA guidelines 
A Joint Committee on Hybrid Working is hereby  The  Joint  Committee  already  established  at the 
established. 
Agency  takes  on  board  the  role  of  issuing 
potential  yearly  recommendations  to  the  ED,  in 
The role, composition and working arrangements  case  of  inconsistencies  and/or  unequal 
of the Joint Committee are laid down in Annex to  treatment.  
the rules on working time and hybrid working. 
It  shall  not  have  the  power  to  hear  individual 
cases. 
(art. 16 of the rules) 
 
 
 
Santiago de Compostela 12, 5th floor - 48003 Bilbao  Spain 
Tel. +34 944 358 400  Fax +34 944 358 401 
xxxxxxxxxxx@xxxx.xxxxxx.xx  http://osha.europa.eu  
13 




 
 
 
 
Equivalence of roles between EC and EU-OSHA 
 
Implementing Rules – EC context 
EU-OSHA’s context 
DGHR (with decisional power) 
Executive Director  
DGHR (with monitoring, advisory role) 
HR Section  
Directors-General and Heads of Service 
Executive Director 
Line Managers 
Line Managers (i.e. Heads of Units and ED) 
HR Business Correspondents 
HR Section 
Appointing Authority  
Executive Director 
 
Line Managers for Chapter III of the rules 
 
 
 
Santiago de Compostela 12, 5th floor - 48003 Bilbao  Spain 
Tel. +34 944 358 400  Fax +34 944 358 401 
xxxxxxxxxxx@xxxx.xxxxxx.xx  http://osha.europa.eu  
14 
Electronically signed on 29/06/2022 10:05 (UTC+02)

Document Outline